■お支払いについて

カード決済
1回払：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・UFJ NICOS
リボ払：VISA・MASTER・JCB・UFJ NICOS
お昼の12：00までのご注文は当日発送いたします。

代金引換［現金払い］
代引手数料一律400円がかかります。
お昼の12：00までのご注文は当日発送いたします。

銀行振込［前払い］（Japan Net Bank 決済）
手数料はお客様のご負担となります。
ご注文確認後に［振込口座・ご請求金額］をメールでお送りします。7日以内にお振込下さいます様お願い申し上げます。
ご入金確認後の発送となります。

コンビニ決済［前払い］（セブンイレブン／ローソン／他）
手数料一律210円がかかります。
ご注文確認後に［ご請求書］をメールでお送りします。7日以内にお手続き下さいます様お願い申し上げます。
ご入金確認後の発送となります。

ペイジー決済［前払い］
手数料一律210円がかかります。
ご注文確認後に［ご請求書］をメールでお送りします。7日以内にお手続き下さいます様お願い申し上げます。
ご入金確認後の発送となります。




■営業時間のご案内
営業時間：11：00〜18：00
定休日：土・日・祝日、他休業日有り
（ページ左下の営業日カレンダーをご確認下さい）
ご注文＆E-maiは24時間受付
上記営業時間以外は、TEL対応・メールの返信・商品発送もお休みとなります。




■個人情報について
当店は［個人情報保護法］及び［楽天の定める個人情報保護方針］に従い個人情報を取扱います 。




■カードセキュリティーについて
当店はSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。よって、お客様の情報がインターネット上に漏れることなく安心してご利用いただけます。

■配送について
　　　
※カード決済・代金引換をお選びの場合
お昼の12:00までのご注文は当日発送いたします。
12:00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
営業日につきましてはページ左側にある《営業日カレンダー》をご確認下さい。

※銀行振込・コンビニ決済・ペイジー決済をお選びの場合
ご入金確認後の発送となります。

配送状況をメールでチェック！
商品発送後に［発送のご連絡メール］をお送りいたします。お荷物伝票NOをお知らせいたしますので、お客様のお手元で荷物の検索が可能です。

ご希望の到着日時をご指定いただけます。
日時のご指定はご注文日より7日-20日の間でお願いいたします。
お急ぎのお客様は、日時指定をなさらない方が早く到着します。
最短到着の目安：
※関東・甲信越・東海・北陸／発送日の翌日AM
※東北・中部・関西／発送日の翌日PM
※中国・四国・九州・北海道／発送日の翌々日
※沖縄・離島／発送日の3〜5日後

離島及び沖縄へは［郵便パック］又は［ヤマト運輸］でのお届けとなります。
お客様による運送業者のご指定はできません。

送料は全国一律480円（離島・沖縄は一律1000円）
10,８00円(税込)以上のご注文で送料無料！（離島・沖縄別途見積）
３辺の合計（縦＋横＋奥行）が80cm及び重さ5kgを超える荷物として個別送料が設定してある商品に関しては上記の限りではありません。




■お問合わせ
TEL：043（302）3020（受付時間：営業時間に同じ）
E-mail：info@tof-wake.com　（24時間受付）





■返品・交換
全てのご注文について、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

商品到着後はすぐに破損等の有無をご確認下さい。
万一、商品の破損・瑕疵・品違い等がある場合には、商品到着後３日以内に詳細をご連絡下さい。この場合、商品はお届け時の梱包状態のまま保管願います。この期間以降のクレームはお受けいたしかねますのでご了承下さい。
期間内にご連絡をいただき、当方責任による商品の破損・瑕疵・品違い等が認められた場合には、配送料を当方負担の上速やかに交換をさせていただきます。
交換対象商品が在庫切れの際は別途御相談させていただきます。ご了承下さい。
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