A: 商品ページの「配送予定」をご参照くださいませ。
店舗休業日を除いた発送までの日数となります。

◆ご注意ください◆
メーカー取寄せ商品はご注文確認後メーカー在庫確認をさせていただきます。万が一メーカー在庫欠品、納期が長引く際はご連絡をさせて頂きます。
弊社は複数店舗を運営しており、他店舗でも在庫を共有しておりますので、タイミングによっては在庫数にずれが生じることがございます。
店舗休業日などにご注文が集中しますと在庫数の更新が間に合わず、ご注文を頂いた商品が欠品や発送に遅れてが生じてしまう場合もございます。
そういった場合はご注文後に別途メールにてご連絡をさせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

【タイヤ・ホイールセットの納期について】
タイヤ・ホイールセットはご注文数が多く作業が混んでしまう場合、組込に数日かかる場合がございます。
なお、メーカーお取り寄せ品となる場合は別途お日にちがかかります。
予めご了承くださいませ。

A: 法人宛は送料無料となります。個人宛は1本あたり「550円税込」が発生します。
送付先が法人名でしたら、ご注文者様名が個人名でも送料は無料となります。
個人事業主様でも屋号とそれを記す看板、サイン等がございましたら法人宛として手配が可能です。
法人様の場合、必ず「送付先名」を法人名にお願い致します。

◆ご注意ください◆
沖縄県や、その他離島エリアは法人宛・営業所止めの場合でも、別途送料が必要となります。
なお、数量、宛先、法人/個人様宛などによって金額が異なります。お気軽にお問い合わせください。
当店で金額追加の場合システム仕様上、ご注文後の自動送信メールに正しい送料を含んだ合計金額は表記されません。
送料追加の際楽天からご注文内容変更のメールが届きます。そちらで追加後の金額をご確認くださいませ。

A: 西濃運輸、福山通運、佐川急便、日本郵便などです。
なお、運送会社のご指定はできかねます。予めご了承ください。
営業所止めをご希望の場合は西濃運輸のみとなります。
西濃運輸の営業所止めをご指定頂く場合、着日指定をつけることはできかねますのでご注意くださいませ。

A: そのままの状態でお送りいたします。
タイヤは商品の性質上、ビニール等で梱包をせずにそのままの状態で発送いたします。
※運送の際に稀にラベル等の破れや、剥がれが発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。

A: 弊社では長期のお取り置きはいたしかねます。
出荷日より最大1週間以内が指定可能となっております。
システムの都合上、ご注文時にお届け希望日の設定が可能ですが、ご注文日より1週間以上のお日にち指定はできかねる為、当店にて設定できる最長の日付に変更させていただく場合がございます。

A: 弊社では日曜日・祝祭日のお届けはいたしかねます。
システムの都合上、ご注文時に日曜日・祝祭日の設定が可能ですが、指定はできかねる為、日曜日・祝祭日を除く前日とさせていただく場合がございます。

A:製造年は商品名に記載があればその通りでございます。
記載のない物につきましてはお問い合わせください。
お取り寄せ品につきましては、製造年、製造週、製造国の確認・指定はできかねます。予めご了承ください。
製造週、製造国につきましてはメーカー、販売店共に管理をしておりませんのでご理解ください。

A: 営業時間は平日の午前10時から午後6時までとなっております。
定休日は店舗カレンダーをご参照ください。
誠に勝手ながら、土曜日(週によって)、日曜日、祝祭日は定休日とさせていただいております。
メールやお問い合わせフォームへの返信・発送等は翌営業日より順次ご対応をさせていただきます。予めご了承ください。
なお、混雑時はお問い合わせへのご返信や発送が遅れる場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

「領収書」発行に関しては商品発送後にご自身で発行して頂く事が可能です。
楽天のシステム上、私共の方で同梱する事が出来かねる為、お手数ですが下記の流れで発行して頂ければと存じます。

[クレジットカード払い、銀行・コンビニ振込]
お客様の楽天会員ページ(アプリ等)から、購入履歴＞該当商品の詳細＞注文詳細＞と進んでいただきます。
ページ下の方に請求金額内訳があり、ご注文商品 "発送後" に「領収書発行する」ボタンが出て参りますので、こちらを押してPDFをダウンロードお願いします。
PDFデータにて出力されますので、ご自宅・コンビニエンスストアなどで印刷してご使用いただければと存じます。
宛名書きは空欄になっておりますので、ご都合の宜しいお名前をご記載の上ご利用ください。

[代品引換]
代金引換の場合は、運送会社スタッフとの代金精算の際にお渡しする書類がその代わりとなります。