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◆◆年末・年始の営業並びに受注、発送について◆◆

◇のみモンは、誠に勝手ながら2017年12月30日〜2018年1月4日まで年末年始休業とさせていただきます。お休み期間中はサイトの更新及び注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷等の作業をお休みさせていただきます。

◇商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。ご注文確認メールや発送日の案内等は平成30年1月5日より随時ご連絡させていただきます

◇商品の発送につきましては平成30年1月5日から再開致します

◇平成29年12月31日から平成30年1月5日までは配達日の指定はできません。 ※システム上、日付指定は可能ですが、指定日のお届けはできかねますのでご了承ください

◇各メーカーも年末年始休暇になりますので、在庫がない商品につきましては、年明け以降の発送となりますので、ご了承ください

◇最終受注はメーカーによって異なりますので、お急ぎの場合で年内配送をご希望の方、詳しい配送日をお知りになりたい方は、お手数ですがメールまたは06-6464-0333までご連絡ください


よくある質問

代引での長期不在・受取拒否について

のみモンでは、冷凍食品を多く扱っております。
冷凍商品はクール便で発送しておりどうしても送料が高くなってしまいます。

商品につきましては万全な体制で出荷を行っておりますが長期間お受け取りいただけない場合や受け取り拒否などの場合は運搬時間、運送会社での保管時間が大幅にかかってしまい商品が溶けて駄目になってしまい、当店に返送されてきましても、そのまま破棄することとなってしまいます。

これからもお客様にできる限りお安く商品を提供するために正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 下記の料金を請求させていただきます。

商品代金+往復送料+代引き手数料+梱包資材料

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

☆ご住所不明や転居などにより、お届けできない場合も対象となります!
贈り物の際には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます


代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
これからも、できる限りお客様にお安く商品を提供させていただくためにもご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


内容証明発行にかかる行政書士手数料 5,000円程度
内容証明発行料 800円程度
簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費 10万円程度





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お買い物ガイド

お支払について
●お支払いはクレジットカード・楽天場バンク決済・銀行振り込み・郵便振替・後払い(コンビニ・銀行振込)・代金引換が ご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
>>詳細はこちらをご確認ください

会社情報
ships株式会社
〒553-0006
大阪府大阪市福島区吉野4-5-16
TEL:06-6464-0333  FAX:06-6131-6234
電話受付時間 10:00〜16:00
email:threenice_3@shop.rakuten.co.jp

お届け・送料について
●配送は通常、佐川急便でお届けいたします。
(離島など地域によっては、ヤマト運輸もしくはゆうぱっくでのお届けとなります)
●配送業者指定は別途800円の追加料金を頂戴いたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3〜5営業日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
佐川急便

ゆうパック


>>詳細はこちらをご確認ください

個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
返品・交換について
●返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後3日以内に下記までご連絡お願い致します。
こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。3日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。

●返品時の送料 不良商品返品時の送料は当社負担です。

●返品・交換条件 不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換 を承ります。

●お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。
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当店及び楽天市場からのメールについて
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