お支払について
●お支払いはクレジットカード（一括払い・分割払い・リボ払い）、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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会社情報
ships株式会社
〒553-0006
大阪府大阪市福島区吉野4-5-16
新型コロナウイルス感染症に罹患された方および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、弊社でも在宅勤務もしくは時差出勤の対応を取らせていただく事となりました。
これに伴い、一部業務に変更がございますのでお知らせいたします。※現在のところ発送業務に変更はございません
■電話受付の一時停止について
電話でのお問い合わせ、およびご電話によるご注文は一時停止いたします。
お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
TEL：06-6464-0333 FAX：06-6131-6234
電話受付時間 10：00〜16：00
email：threenice_3@shop.rakuten.co.jp
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お届け・送料について
●配送は通常、佐川急便でお届けいたします。
（離島など地域によっては、ヤマト運輸もしくはゆうぱっくでのお届けとなります）
●配送業者指定は別途800円の追加料金を頂戴いたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3〜5営業日発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
佐川急便
ゆうパック
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個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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返品・交換について
●返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、配達後３日以内に下記までご連絡お願い致します。
こちらから発送方法、返金処理等の説明をさせて頂きます。３日を越えて連絡が有った場合は返品交換は受付出来ません。
●返品時の送料 不良商品返品時の送料は当社負担です。
●返品・交換条件 不良品、当社の誤製造品に関してのみ返品もしくは交換 を承ります。
●お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。
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当店及び楽天市場からのメールについて
●楽天市場からの自動返信・当店からのメールが届かない場合は下記の理由が考えられます。お手数ではございますが、メールが届いていないお客様は下記を参考に設定内容のご確認・プロバイダー・メールサービスへのご確認をお願いいたします。
◆携帯のアドレスをご使用されていて、携帯側でブロックされている
◆ウイルスソフトによりブロックされている
◆ドメイン指定受信を設定している
◆フリーメールをご使用されている |
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