お支払い方法 お支払は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済にてお願い致します。
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送料・配送について お届けは、佐川急便で韓国からお送り致します。
【発送のタイミング】
ご注文後、5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、約4〜10日程度でのお届けとなります。

【関税・輸入消費税等について】
原則としてポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
また、革製のカバン、ハンドバッグ、パンスト・タイツ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、革靴および本底が革製の履物類等「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。
関税・輸入消費税等につきまして、詳しくはこちらをご確認ください。

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お問い合わせ 営業日(日本時間)月曜日-金曜日
営業時間（日本時間）AM9：00-PM18：00
電話番号: 045-222-3908
E-mail：thefrescalab-msitu@shop.rakuten.co.jp
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※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。

返品・交換について 商品が到着しましたら、お早目に中身をご確認ください。
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品不良・輸送時破損等の場合は、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。
先ずはお電話またはメールにてお申し出くださいませ。
発送済みの商品に関しては、キャンセルは基本的にお受けできません。ご注文確定前の商品に関してのみ、受け付け可能です。

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個人輸入についてのご注意 当店利用時のご注意
・お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店の商品は原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、韓国から直接お客様のもとへお届けいたします。商品の配送手続きのために、韓国の事業者へお客様の注文情報が提供されます。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。韓国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。
・通関時に関税・輸入消費税が課税される可能性があります。
・課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。詳細はこちらをご確認下さい。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・ご注文後、5営業日以内に配送手続きをいたします。配送作業完了後、約4〜10日程度でのお届けとなります。

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