土日祝祭日定休
営業時間10：00〜18：00

▼ご注文受付
年中24時間受付けます
▼メール返信定休日
土・日/祝祭日/臨時休暇
(返信メールは翌営業日にご連絡いたします。)

※万一メールの返信が送られてこない場合は、当店にてメールがうまく受信できていない場合もあります。そのような場合は恐れ入りますが再度メールを送信してください。

▼配送業務定休日について
土・日/祝祭日は配送業務がお休みの為、当店からの商品発送は翌営業日となります。
商品のお届けは土・日/祝祭日配達も出来ます。

・代金引換(佐川急便「e-コレクト」)
⇒現金・クレジット・デビットカード
・クレジットカード(一括＆分割)(※注１)
・銀行振込
・セブンイレブン決済
※注1　ご利用のカード会社により決済方法が異なります。
※代金引換・一部のクレジットカード・デビットカードは佐川急便「e-コレクトサービス」のお取り扱いになります。
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●商品は『佐川急便』でお届けいたします。
●当店では、海外への発送は行っておりません。ご了承お願いします。
●決済方法が銀行振込・現金書留・セブンイレブン決済の方はご入金が確認できましたら翌日に発送いたします。
※入金確認のタイミングにより1・2日発送が遅れる場合がございます。
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▼お届け時間ご指定について
当店ではお届け時間の指定が出来ます。（宅配便の場合のみ）
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
※あくまでお届け時間の目安となります。交通事情等によりご希望に添えない場合もございます事ご了承ください。
※お届け日のご指定がございましたら、ご注文の際にお届け日のご指定を入力してください。

▼商品到着日の目安
●東北・関東・甲信越・東海・関西⇒発送日翌日（宅配便の場合）
●北海道・中国・四国・九州⇒発送日の翌々日（宅配便の場合）
●沖縄・離島　⇒　発送日の3日以降になります。
あくまで目安です。気象状況や交通状況により遅れる場合がございます。

〒252-0243　神奈川県相模原市中央区上溝780-12
会社：株式会社ティートレード
TEL：042-712-7000　FAX：042-712-2182

▼お買い物方法/問い合わせについて
お買い物方法はとっても簡単！！
ステップにしたがって入力するだけです。
お買い物方法に関してはこちらをご覧ください。

●当店より出荷の際には商品チェックは万全に行っておりますが、万一お届けの際に商品が破損・汚損していた場合やご注文の品と異なる場合はにご連絡いただければ、すぐに交換・返品をいたします。

●お客様のご都合による返品は一週間以内にご連絡いただければ、返品をお受けいたしますが、この場合に往復分の送料・手数料はお客様のご負担となります。(但し、商品を一度ご使用になられた場合や商品の付属品「証明書・箱等」を紛失・破損・汚損されている場合はお受けできません。)

●尚、商品お届けから一週間以上過ぎますと、いかなる場合でも返金・返品につきましてはご相談致しかねますのでご注意ください。

●配送途中の破損などございましたら、ご連絡ください。当店より対応させていただきます。

●商品の返品の連絡はメールでも受付しておりますが、PCの不調などの原因で確認できない場合がございますので確実、且つ早急に返品の対応ができるご連絡方法は『お電話でのご連絡が一番』であると当店では考えております。

当店ではお客様との『信頼関係を第一』と考えております。
よってお客様とのやり取りの中で得た個人情報(名前・住所・電話番号・メールアドレス・ご購入商品etc・・・)を特殊な場合を除き(裁判所・警察機関など公共機関からの情報提出要請があった場合など)第三者にこれら個人情報を譲渡や利用する事は、一切ございません。どうぞご安心してご利用ください。