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Category カテゴリー
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返品・交換について
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合による交換は受け付けておりません。
例）サイズ違い・イメージ違い・色違い・注文間違い・設置不可・一度開封して使用した商品・納期遅れ・自ら破損、汚損した商品
ご理解を頂いた上でご購入の手続きをお願い申し上げます。
なお、配送時の破損や製品の初期不良を、除き開封後の返品や商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合による返金は受け付けておりません。
例）サイズ違い・イメージ違い・色違い・注文間違い・設置不可・一度開封して使用した商品・納期遅れ・自ら破損、汚損した商品
ご理解を頂いた上でご購入の手続きをお願い申し上げます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品取扱説明書に記載されている、各メーカーカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
その際、メーカー様より商品不具合との診断をされましたら、メール又はお電話にてお問い合わせください。
※必ずご対応されたメーカー様の担当のお名前をご提示ください。(保証期間内の商品不具合手続きにて必要)
ご提示頂けない場合は、不具合返金が成立しませんので予めご了承ください。
早急に対応させていただくにあたって、お客様に直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
※メーカー様より商品不具合と診断されて返金対応期間は、商品到着後から１年間となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
お客様のご都合による返金は受け付けておりません。
例）サイズ違い・イメージ違い・色違い・注文間違い・設置不可・一度開封して使用した商品・納期遅れ・自ら破損、汚損した商品
ご理解を頂いた上でご購入の手続きをお願い申し上げます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品取扱説明書に記載されている、各メーカーカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
その際、メーカー様より商品不具合との診断をされましたら、当店へメール又はお電話にてお問い合わせください。
※必ずご対応されたメーカー様の担当者のお名前をご提示ください。(保証期間内の商品不具合手続きにて必要)
ご提示頂けない場合は、不具合交換が成立しませんので予めご了承ください。
早急に対応させていただくにあたって、お客様に直接ご連絡する場合がございますので予めご了承ください。
＜商品交換保証期間＞ 商品到着後から１年間となります。
対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
＜代替品の発送について＞ お客様よりご連絡があってから早急に対応させて頂きますが、メーカー様の在庫状況によって遅延または欠品の場合がございます。
遅延または欠品等の場合は、ご注文時のメールアドレスまで別途ご連絡差し上げますのでご確認ください。 商品到着までお時間頂く場合がございますので、ご了承ください。
お客様のご都合による交換は受け付けておりません。
例）サイズ違い・イメージ違い・色違い・注文間違い・設置不可・一度開封して使用した商品・納期遅れ・自ら破損、汚損した商品
ご理解を頂いた上でご購入の手続きをお願い申し上げます。
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SHOPPING GUIDE
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お支払い方法について
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、後払い決済、セブンイレブン・ローソン・郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
>>詳しくはこちらをご確認ください。
営業時間帯について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
（平日 9:00〜16:00）
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日の受付となります。
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配送・送料について
お届けは、ゆうパック(日本郵便)でお送りいたします。
メーカ直送商品は、佐川急便となります。
受注生産の場合は、メーカーに確認次第メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】
ご注文いただいてから3〜5営業日(土日祝日を除く)で発送。
前払い・銀行振込等はご入金の確認が取れ次第、3〜5営業日(土日祝日を除く)で発送。
※商品によって、発送のタイミングが異なりますので詳しくは商品ページをご確認ください。
【配送希望日時をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時
18時〜20時・19時〜21時
ただし日時を指定された場合でも、商品の大きさによって指定配達ができない事もございます。
>>詳しくはこちらをご確認ください。
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返品について
※お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
例）サイズ違い・イメージ違い・色違い・注文間違い・設置不可・一度開封して使用した商品・納期遅れ・自ら破損、汚損した商品
>>詳しくはこちらをご確認ください。
お問い合わせ
株式会社テクニティ
営業所：〒310-0836 茨城県水戸市元吉田町1158-1
グリーンガーデンビル1階
TEL:029-297-1012 FAX:029-297-1013
メールアドレス：technithy_2@shop.rakuten.co.jp
本 社：〒310-0914 茨城県水戸市小吹町2834-1
工事部：〒310-0841 茨城県水戸市酒門町4279-3
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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