和食器と和雑貨のお店 ポケットハウス
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| 営業日カレンダー | | 2019年12月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | | 2020年1月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 29 | 30 | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 | | | ■ 休業日 | | ■ 受注・お問い合わせ業務のみ | | ■ 発送業務のみ | | |
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| お支払いについて |
配送について |
お支払いは、
●各種クレジットカード
（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners）
●楽天バンク決済
●楽天Edy決済
●銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1051256 ラクテン（ワシヨツキトサ゛ツカノオミセルアン)
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●後払い決済
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●セブンイレブン（前払）
●ローソン、郵便局ATM等（前払） をご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
■問い合わせフォーム（24時間年中無休） ⇒ こちらまで
■電話： 050-5838-4333
（営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休）
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配送料金は、
●本州、四国、 600円（税別）です。
●九州は、 800円（税別）です。
●北海道は、1,200円（税別）です。
●沖縄は、1,500円（税別）です。
※離島は一部追加料金がかかる場合がございます。
※配送先は国内のみに限らせて頂いております。
・お買上げ商品代金、合計5,000円（税別）以上で送料無料！
※北海道・沖縄・離島は、合計8,000円（税別）以上で送料無料！
・送料無料（込）商品は、お買上商品代金にかかわらず、配送料金は
かかりません。但し、下記の発送地域につきましては、別途追加
料金を頂戴します。
●北海道は、400円（税別）
●沖縄・一部離島は、700円（税別）
当店の返信メールにて追加させて頂きます。予めご了承ください。
・配送はヤマト宅急便 か ゆうパックでお届けいたします。
※指定はできません！予めご了承ください！
・商品の発送は、受注後約当日〜７営業日位での発送となります。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の５営業日以内に発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
●細かく選べる配送日＆時間指定
※日時指定はご注文日より5営業日以降でお願いします。
※指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00] [19:00〜21:00]です。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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| 返品・交換について |
お問い合わせ先 |
●不良品の場合
万一初期不良品の場合は、送料当店負担にて、
直ちに良品と交換させて頂きます。
恐れ入りますが、その際のご連絡は、商品到着後7日間以内に
ご連絡願います。8日以上経過した場合はお受けできません。
※破損の場合は「破損証明」が必要です。配達会社に連絡をお願いします。
●お客様のご都合による返品の場合
未開封・未使用の場合のみお受けいたします。
必ず、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
8日以上経過している場合はお受けできません。
その際の、往復の送料・代引きの場合の代引き手数料、
返品の際にかかる振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
●ご返品ついての詳細は、
こちら【返品条件】 をご確認下さい。
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●商品についてのご質問やお問い合わせ等は、下記へお申し付け下さい。
〒507-0071 岐阜県多治見市旭ヶ丘9−3−23
株式会社エー・アイ【店舗開発ルアン事業部】
ＴＥＬ：0572−20−0232
ＦＡＸ：0572−27−8879
◆ご不明な点等ございましたら、
お気軽にこちらまで⇒
メール：leun@shop.rakuten.co.jp
お電話でのお問合せ：平日10:00〜17:00
メールでのお問合せは、24時間受け付けております。
※土日祝はお休みをいただいております。
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