インターネットでのご注文は、２４時間受け付けております！
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実店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　毎日　9:00−17:00

※毎週水曜日・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

生ものにつき、お客様のご都合による返品・交換は下記の場合をのぞき受け付けておりません。 お届けした商品がご注文時と異なっていたり不良品の場合は、返品・交換いたします。
その様な場合はお手数ですが商品到着後７日以内にお電話又はメールにてご連絡頂き、下記住所まで「運賃着払い」にて商品をお送り下さい 。弊社負担で新品とお取替え致します。

【返品あて先】
電話番号：0598-21-2096
返送先住所：〒515-0063　三重県松阪市大黒田町698-3
奥野食品株式会社
担当者：奥野恵美
メールアドレス:rakuten@nattouya.com

4,800円(税込)以上のお買い物は送料無料。（北海道・沖縄に関しましては別途1,320円送料がかかります。）

ただし、お届けご住所1箇所のみといたします。
4,799円(税込)以下のお買い物は別途送料いただきます。
送料込みの商品ご購入の際には、 こちらはあてはまりません。

当店では海外発送は、受け付けておりません。

お客様からいただいた個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。

お支払いは、 以下の方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込（前払）
・セブンイレブン（前払）
・ローソン・郵便局ATM（前払）
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて、安全に送信されますので、どうぞご安心ください。クレジットカードの有効期限、カード番号はよくお確かめください。

※前払につきまして
1、お客様が注文します。
2、楽天からお支払いに関するメールが送付されます。
3、次に店舗からの注文確定メールが届きます。
4、2の楽天からのメールに、 お支払い期限が記載されてるので、その日迄にお支払いを完了して下さい。
到着指定日がある方は、
期限関係なく早めのお支払いをお願い致します。
5、お支払いの確認が取れない場合には、到着指定日があってもキャンセル扱いになるので、充分ご注意下さい。

「納豆屋　たぬみせ」は「奥野食品(株)」が運営してます。

店舗運営責任者：奥野　恵美
〒515-0063 　三重県松阪市大黒田町698-3
TEL:0598-21-2096
FAX:0598-26-3585
rakuten@nattouya.com

1.お客様のお買い物が確定
2.楽天市場から自動メールがお客様へ届きます。
(当店からの確定メールではございません)
3.当店がご注文の内容を確認し、お買い物確定メールをいたします。
(この段階で注文を確定いたします)
ご注文の際は、お届け先のご住所をお確かめ下さい。最近、引越しする際に住所変更されていないケースがございます。
ご住所を今一度ご確認下さい。