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「お知らせ」とは

大型商品をご注文の際、必ずご確認下さい。


















営業日カレンダー
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休業日
配送休業日
配送のみ
■営業時間:10:00〜22:00
■ご注文は24時間受付しております
■配送休業日は、営業日に含まれません。配送休業日は当店からの出荷が休業です。出荷後の商品配送は行っております。土日祝祭日は少人数体制でのお客様対応となる為、対応に多少お時間を頂いております。



【お届けについて】
在庫のある商品でもご注文からお届けまで、1〜2週間ほど日数をいただいております。
お届け先の地域によっては、配送日・時間のご指定が承れない場合がございますので、予めご了承ください。


【再配達について】
ご不在による再配達には、1週間〜10日お時間がかかる場合がございます。
ご注文の際に、確実にお受け取りいただける日付のご指定をお願い致します。
※配送業者よりお客様へ搬入日時などに関しての事前連絡をお電話もしくはメールにてさせていただきますので、お手数ではございますがその際にお受け取りに関するお打合せを宜しくお願い致します。

【お支払方法について】
代金引換によるご決済、商品の発送は出来ません。
楽天市場のカート仕様上、代金引換がご選択できますが当店としては、代金引換による商品の発送は行っておりません。受付確認メールにて、お支払方法を『銀行振込』へと変更させていただく旨をご案内致します。
誠に恐れ入りますが、お振込の確認が取れ次第の発送手配となりますので、何卒ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。


【搬入について】
マンション・アパートの場合、搬入経路を事前に必ずご確認下さい。
大型商品の為、階段やエレベーター、お部屋の入口等、事前に搬入経路をご確認下さい。万が一、お部屋まで搬入が出来ないとなった場合でも、往復の送料はお客様ご自身でのご負担となります。 また、戸建てやマンションの場合に、吊り上げによる搬入に合かかる料金(吊り上げ料)につきましても、お客様へご負担をお願いしております。 お支払方法によっては、追加費用のお振込みが確認できてからの対応となります。何卒ご理解・ご協力をお願い致します。





【配送先について】
離島地域については、一部配送が不可能な地域がございます。
離島地域のお客様からのご注文につきましては、受付確認メールにて配送の可否についてご案内をさせていただきます。また、配送が可能な地域であっても別途送料をご負担いただく場合がございます。
また、基本的には玄関渡しでの配送となりますが、地域によっては港での引き渡し(その場で追加手数料の請求あり)をお願いする場合がございます。予めご了承をお願い致します。
※詳細につきましては、受付確認メールをご確認いただき、ご不明点は店舗へご連絡をお願い致します。


【商品の引き渡しについて】
商品ページに特別の規定がない限りは、原則として商品は『玄関渡し』です。
商品はご自宅の玄関までお届け致します。お部屋に入っての設置や梱包材の持ち帰りなどの対応は行っておりません。
搬入設置・梱包材の持ち帰り等をご希望される場合は、別途お見積もり後に当該費用をご入金いただいてからの発送となります。そのため、ご注文前にお見積もりのお問い合わせをいただき、 【搬入設置希望/費用了承済み】などのようにご注文時の備考欄にご記入いただけましたら、スムーズな対応が可能です。予めご理解ご協力をお願い致します。


【その他のご注意事項】
※配達はすべて玄関渡しとなります。(大型商品や重量商品、エレベーターの無い2階以上にお住まいのお客様は、玄関口までの搬入のお手伝いをお願いしておりますことをご了承ください。)










▼メールでのお問い合わせはこちら▼
e-Mail:tansu@shop.rakuten.co.jp


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