【楽天市場】説明 >会社概要 >Q&A >良くある質問1 >商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。：タンスのゲン Design the Future

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カテゴリトップ > 説明 > 会社概要 > Q&A > 良くある質問1 > 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。

Q. 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい

A.出荷前の変更につきましては可能ですが、出荷後の変更につきましては、必ず下記をご確認いただき、ご連絡をお願い致します。

●当店から「商品の出荷ご報告メール」を送信させていただきました段階で、お届け先、または配達指定日の変更をご希望の場合。

・出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
・出荷後、お支払い方法が代引き・後払い決済の場合、出荷後のお届け先変更はできません。
・出荷後の配送指定日の変更は可能ですが、配送業者の取り置き期間が1週間となっておりますので、出荷から1週間以上先への配送日変更はできません。

商品出荷前でのご変更・出荷後可能な変更は下記のメールにて承ります。

＞ご連絡はこちら＜

変更内容の対応について翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。

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