ジャンル一覧

ヘルプ / 不適切な商品を報告

現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは

商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。




















営業日カレンダー
2017年9月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2017年10月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 定休日
■ 出荷はお休みとなります（営業日には含まれません）
■営業時間：10：00〜22：00
■ご注文は24時間お受付しております。
■土日祝祭日は少人数体制でのお客様対応となる為、対応に多少お時間を頂いております。また、当日中に対応が行き届かない場合は翌営業日より順次対応させて頂きます。
カテゴリトップ > 会社概要 > Q&A > 良くある質問1 > 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい。


Q. 商品の届け先や配達指定日の変更がしたい
A.出荷前のご変更につきましては可能ですが、出荷後の変更は下記をご確認頂き、ご連絡下さい。

●当店から「商品の出荷ご報告メール」を送信させていただきました段階で、お届け先、または配達指定日の変更をご希望の場合。

・出荷後のお届け先変更を希望される場合は、お客様ご負担にて転送料が必要となります。
・出荷後、お支払い方法が代引きの場合、出荷後の住所変更はできません。
・出荷後の配送指定日の変更は、可能です。ただし、配送業者が１週間しか商品取り置きをしておりませんので、出荷から１週間以降の配送日変更はできません。


商品出荷前でのご変更・出荷後可能な変更は下記のメールにて承ります。

e-Mail：tansu@shop.rakuten.co.jp

変更内容の対応については翌営業日よりメールにて順次ご返信させて頂きますので、
必ずご確認をお願い致します。

↑Q&Aに戻る


　お気に入りページに追加