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注文したのに確認メールが来ない！ 質問したのに返事が来ない！
………その前に…………。
ご質問は各商品ページの「商品についての問い合わせ」からお問い合わせ下さい。
会社概要ページに記載されているアドレスから送信しても返信ができません。
あきんどざむらい E-Mail qqwq2kn9n@jewel.ocn.ne.jp を受信許可に設定願います。
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クロネコDM便・レターパックについて
・発送後、伝票番号にて追跡することは可能ですが配送事故に対する補償が一切ありません。
・未着、誤配達、破損、紛失等すべての事故が対象です。
・店舗側も責任を負うことは出来ません。
・ポスト投函です。(レターパックプラスは対面受け渡し)
・日時の指定、代引きは出来ません。
・ポストに入らない等配送できない場合、持ち戻りになる場合があります。
・持ち戻り後、発送店舗側に荷物が戻った場合は再発送に再度送料が掛かります。
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コンビニ決済について
・コンビニ決済はとしてセブン-イレブン払いorローソン払いをお選び頂けます。
・ローソン払いは6社の中から支払う場所を選択できます。
・コンビニ決済は前払いで決済手数料がかかります。
・2008年4月1日以降、全てのコンビニで30万円以上のお支払いは出来ません。
セブン-イレブン払い
商品代金合計＋送料＋コンビニ決済手数料 下表参照（お客様ご負担となります）
| お支払い総額 | 〜7,999円 | 8,000〜29,999円 | 30,000〜299,999円 |
| 手数料 | 216円 | 総額の3% | 972円 |
※ 楽天から自動で配信される確認メール、当店からのご注文確定メール及びお買い物明細書には上記手数料は記載されません。
●コンビニ決済メールは店舗よりのご注文確定メールの後に楽天より送られます。
●払込票を参照の上、お近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をレジに伝えてお支払いすることもできます。
●ご入金確認出来次第順次商品を発送致します。
●コンビニ決済メールに記載されているお支払い期日を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。
●お支払方法の詳細については、
こちらをご覧ください。
ローソン払い
●ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート(地域限定)、の各コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行でお支払い頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋下記コンビニ決済手数料 下表参照（お客様ご負担となります)
| お支払い総額 | 〜7,999円 | 8,000〜29,999円 | 30,000〜299,999円 |
| 手数料 | 216円 | 総額の3% | 972円 |
※ 楽天から自動で配信される確認メール、当店からのご注文確定メール及びお買い物明細書には上記手数料は記載されません。
●コンビニ決済メールは店舗よりのご注文確定メールの後に楽天より送られます。
●払込票を参照の上、お近くのローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート(地域限定)、ゆうちょ銀行でお支払いください。
●払込票番号をレジに伝えてお支払いすることもできます。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
●ご入金確認出来次第順次商品を発送致します。
●コンビニ決済メールに記載されているお支払い期日を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。
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代引き時、クレジット払い、電子マネー払い、デビットカード払いについて
お支払い方法はどの方法でも、かかる費用は「代引き料金だけ」デス！
ご注文時、「代引き」を選択するだけ！
1.代引き時、クレジット払いの流れ
2.代引き時、電子マネー払いの流れ
3.代引き時、デビットカード払いの流れ
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古物営業法に基づく表記
株式会社 玉手屋
東京都公安委員会 第30431008067号
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