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配送はメール便(ネコポス:ヤマト運輸)でお届けいたします。 ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 メール便(ネコポス:ヤマト運輸)は、「ポスト投函」のため、配送日時の指定はできません。
営業日・営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【平日】9:00-17:00【休業日】土日・祝/年末年始(その他は「受注・発送カレンダー」にてご確認ください。)
返品について
商品に不備・破損などがございましたら、商品到着後7日間以内にご連絡ください。 弊社にて確認後、早急に新しいお品物とお取り替えさせていただきます。 お客様のご都合による返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承ください。
配送保証について
発送後に運送会社にて紛失・未着・破損があった場合には荷物をお受け取りされてから14日間以内にヤマト運輸へご申告が必要となり、ヤマト運輸にて保証の可否判断となります。補償金額(責任限度額)は、ネコポス1個につき3千円(税込み)までです。弊社より再発送や返金の対応は致しかねます。ご了承いただいたうえで、ご購入下さいますようお願い申し上げます。
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店舗電話番号:052-756-2632 メールアドレス:takamasa-shoten@shop.rakuten.co.jp 店舗運営責任者:矢野 高広