ご注文は24時間承っております。
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■ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
※欠品等で発送予定日よりお時間をいただく場合がございます。
※商品ご到着をお急ぎになる場合は、ご注文時備考欄にお急ぎの旨を記載してください。
【ご注文時のお願い】
■一度ご注文内容が確定いたしますと、商品・数量や支払方法の変更、別注文との同梱発送など、
商品の内容変更は承ることが出来ない場合がございます。
■弊社HPに注意事項として記載させていただきました件につきまして、ご注文確定前の配送備考欄に記載いただきましてもご対応差し上げることができません。ご注意の程をお願い申しあげます。
なお、配送備考欄へご記載いただきましたご希望につきまして、弊社側からはご連絡等をさし上げておりませんのでご容赦くださいませ。
スタッフ一同、最短・確実なお届けを心がけておりますので、何卒ご了承くださいませ。
【当店からの各種メールが届かないお客様へ】
■hotmail・yahoo等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。大変恐縮ではございますが、お電話：0572-50-2069もしくは、メール：info@t-east.jpまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【配送について】
宅配便（ゆうパック・ヤマト運輸）
【送料について】
送料は、地域によって異なりますのでこちらをご確認ください。
ご注文の商品合計金額が5,400円（税込）以上の場合は送料無料とさせていただきます。
【離島などについて】
北海道・沖縄の方は、5,400円（税込）以上お買い上げの場合も別途送料がかかります。
業者の方・大量注文の方は一部送料を負担をして頂く場合がございます。
ご注文後、こちらからご連絡させていただきます。
詳しくはお支払/送料のページをご覧下さい。 |
■クレジットカード/銀行振込（前払い）/郵便振替（前払い）/代金引換/コンビニ後払いがご利用いただけます。
【クレジットカードのご請求について】
クレジットカード決済の場合、発送が完了するまでにカード会社への売上のご請求は行っておりませんので、代金が先にお引き落としになることはございませんのでご安心くださいませ。
【代金引換について】
324円の手数料が加算されます。
【銀行振込について】
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【コンビニ後払いについて】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払ください。250円の手数料が加算されます。
【ポイント払いについて】
全額ポイントでのお支払いの場合、お支払い方法を「代金引換払い」になさらないようにご注意下さいませ。
当店のシステム上、自動的に324円の代引手数料が発生し、自動的にポイント代金に加算されてしまいます。
この場合、決済方法の変更を承ることはできません。あらかじめご了承下さい。
■お届けいたしました商品に不良・破損がありました場合、お届け7日以内に当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。
、また万一、届いた商品がご注文と異なる場合、商品が不足している場合も、お手数ではございますが、お届け７日以内に当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。
■お客様のご都合による返品は、お届け７日以内に当店までご連絡ください。この場合にかかる往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。尚、アウトレット商品等返品が承れない場合がございます。詳しくはコチラをご覧下さい。
※お客様のご都合による返品はお一人様一回までとさせていただきます。
梱包につきましてはスタッフ一同、細心の注意を心がけておりますが、万一、お届けの商品に割れ・カケなどの不良がございましたら、速やかに代品をお送りいたします。
但し、在庫のない商品に関しては、返金となります。
【ご返品・交換時のご注意】
■送料着払いでの商品ご返品・交換は承っておりません。
■代金引換でお買い上げのお客様で、お客様ご都合によりキャンセルをご希望になられる場合は、ご自宅への配達時にお受け取りを拒否されるのではなく、ご面倒でも一旦代金引換にて商品をお受け取りいただき、送料お客さまご負担（元払い）にて弊社までご返品ください。
※ただし、お取り寄せ対象品は商品ページに記載がございます通り、ご注文確定後のキャンセルを承ることができません。
商品のお受け 取りを拒否された場合、当店までの返送の際に発生する送料実費分をご負担頂く場合がございます。
その際は、別途ご請求書をお送りいたします。何卒ご了承くださいませ。
当店ではメーカー正規品の他に、生産過程において生じる鉄粉やピンホール・歪み、色むら、などのついた商品をメーカーより格安で仕入れています。（メーカー規格外商品）
上記のように目に見えるものもございますが、その中でも使用するにおいて正規品と変わらない商品をアウトレットとして、格安でお客様にご提供させていただいております。
上記の注意事項をご理解いただける方のみご購入ください。（割れ・カケ以外の返品はお受け出来ません。予めご了承ください。）
詳しくはこちらをご覧ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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当店のスタッフひとりひとりが、お客様への感謝の気持ちを込めて、一つ一つ検品し、割れないよう丁寧にお包みしてお届け致します。
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赤色の文字の日はお休みさせていただきます。定休日・営業時間外のお問い合わせ等は翌営業日以降にお返事させていただきますのでご了承下さい。
【営業時間】
10：00〜17:00（月〜金）
ご注文は365日24時間受付けております。
お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
【在庫について】
できるだけ在庫確保に努めておりますが、商品によっては品切れ・お取り寄せになる場合がございます。また、最終検品時に破損が見つかった場合など、やむを得ず出荷が遅れる事がございます。
その際は、改めてご連絡致します。
【発送について】
商品の在庫がある場合は、順次出荷致します。（※銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります）
出荷日につきましては、ご注文確認メールにてご連絡致します。
通常、2〜3日以内（土日祝を除く）に発送させて頂きます。
お急ぎの場合は、メール又は電話にてお問い合わせ下さいませ。
【のし、ラッピングについて】
のし、ラッピングのサービスはお受けしておりません。ご了承くださいませ。
【大量注文について】
業者様が大量注文をご希望される場合、別途お見積りをさせていただきます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
あづま商店
〒509-5115 岐阜県土岐市肥田町肥田３７６−８
TEL:0572-50-2069 FAX:0572-50-0007
店舗運営責任者:東 あゆみ(テーブルウエア イースト)
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