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お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料
1円〜29,999円 155円
30,000円以上 257円

※この料金には消費税が含まれています。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

業者 ヤマト運輸
代引手数料 ■全国一律 → 324円(税込)
備考 ※代引き手数料は、配送先ごとに上記金額が掛かります。
※代金引換の場合、ご請求金が0円でも代引き手数料は発生いたします。
 全額ポイントでご精算する場合は、支払方法をクレジットカード・楽天バンクから
 ご選択いただきます様お願いいたします。
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

領収書について

・代金引換の場合
ヤマト運輸がお持ちいたします代引き精算書(領収書)が経理的にも有効な領収書となりますので、そちらをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
送付先の宛名がそのまま領収書の宛名となるため、会社名等でご利用の場合は宛名を会社名にし、ご本人のお名前を住所の末尾にご入力ください。

・楽天バンク決済の場合
当店にてWEB領収書を発行いたしますので、当店までお申し付けください。
※但し書きを明記することはできませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。

・クレジット決済の場合
当店の領収書は、WEBからお客様で領収書を発行していだきます。
出荷案内メールに領収書発行専用のURLを記載いたしますので、そちらより発行のお手続きをお願いします。
編集可能箇所は「宛名」及び「商品名」の編集が可能です。
※但し書きを明記することはできませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。

※紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。


納品書について

弊社は業務用食材のため、システム的に納品書の同封が不可欠となっております。
その為、購入者以外の方へ商品をお送りされる場合も納品書は同封されますので、あらかじめご了承下さい。

また、楽天ポイントをご利用された場合、納品書の単品の商品金額がマイナス表示となる場合がございます。
(商品合計金額に相違はございません)


 

配送について

宅配便

業者 ヤマト運輸
備考 ※商品の在庫状況により、一部商品のみ別の運送会社でお届けする場合がございます。
※別業者のご指定はできません。
商品発送のタイミング

毎日平日午前11時にご注文を締め切り、順次発送準備に入ります。
午前11時以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷となりますので、下記お届け日より
プラス一日後の納品となります。

■本州・四国・九州  → 翌日のお届け(※一部を除く)
■青森・宮崎・鹿児島 → 翌々日のお届け
■北海道・沖縄    → 翌々日のお届け

※土日祝休みの為、土日祝前日 11時以降〜土日祝にかけていただいたご注文は、休み明けの平日の出荷となります。

※上記の発送は目安であり、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、納品や商品発送が遅れる場合があります。

ご注文内容のキャンセル・ご変更について 出荷手配前のご注文のキャンセル・変更は承ります。出荷手配後のご注文のキャンセル・変更は致しかねますのでご了承ください。
お問い合わせ:0120-4102-44(平日9:00-18:00)
商品の同梱について

商品管理およびシステム上、別注文の同梱処理を行うことができません。
同梱をご希望の商品は、まとめてご注文いただきますようお願いいたします。

 

【送料料金表】

 地域詳細お買上金額合計
(税込)3,000円
未満の送料
お買上金額合計
(税込)3,000円
以上の送料
お買上金額合計
(税込)6,980円
以上の送料
北海道北海道1,490円1,090円790円
北東北青森県 秋田県 岩手県880円690円0円
南東北宮城県 山形県 福島県
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 新潟県 富山県
石川県 福井県 山梨県
長野県 岐阜県 静岡県
愛知県 三重県 滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県 鳥取県
島根県 岡山県 広島県
山口県
690円490円0円
四国徳島県 香川県 愛媛県
高知県
1,080円790円490円
九州福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県
1,080円790円490円
沖縄沖縄県2,990円1,990円 1,500円

※上記の送料は税込価格となります。

離島他の扱い 一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)
備考 税込6,980円以上のご購入で、送料が無料となります。
(北海道・沖縄・四国・九州を除く)
 

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
 

返品・交換について

原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。
返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、
商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。
しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。
このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。
尚商品の表示は業務用の為、一般家庭用のものとは異なる商品もございますので、予めご了承のほど、お願いいたします。

商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

電話:0120-4102-44(平日9:00-18:00)
メール:syokusai-shop@shop.rakuten.co.jp

お客さまのご都合による返品・交換は、商品の品質管理上お受けできません。
万が一、お客様都合の返品等が楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。



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