お支払い方法
■各種クレジットカード
(VISA・JCB・MASTER・Diners・AMEX)
■銀行振込（前払い）
■Apple Pay
■セブンイレブン（前払）
■ローソン、郵便局ATM等（前払）
お支払い方法の詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。
配送について
日本郵便でお届けいたします。
配送の詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。
送料について
全国一律990円
１配送先につき、合計3,980円〔税込〕以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
送料の詳細はこちらをご覧下さい。
納品書(購入明細書)の廃止に関するお知らせ
プライバシー保護の観点から、当店では2024年6月1日(土)より納品書の発行を中止させていただきます。
詳細はこちらをご覧下さい。
|
返品、交換について
■返品・注文キャンセル期限・条件
発送通知メール送付後のキャンセルは受付いたしかねます。
キャンセルご希望の場合はお受け取り後、ご返品手続きにてご依頼をお願いいたします。
返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
ご連絡はメールまたは電話にてお願い致します。
返品、交換は未使用の場合に限ります。
タグなどの付属品がそろっていない場合は受付できかねますのでご注意ください。
(タグ類を取り外した場合も合わせてご返却ください。)
受け取り拒否でのご返品の場合は、返送送料を差し引いた金額でのご返金となりますことをご了承ください。
■返品の送料
お客様のご都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願い致します。
尚、ご返金が発生する場合は、お客様ご指定口座への振込とさせて頂きます。
返金に伴う手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせて頂きます。
恐れ入りますが、当店着払いにてお送り下さい。
また、お客様ご都合により他の商品への交換を希望される場合は、
往復の送料がお客様ご負担となります。
お客様から返品商品を受領した後、弊社担当者にて良品・不良品確認の判断を行い、
交換の手続きをとらせていただきます。
■不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、
新品、または同等品と交換もしくはご返品対応させていただきます。
ご返金が発生する場合は、お客様ご指定口座への振込とさせて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お問い合わせ
スワニーonline shop 楽天市場店
TEL:0879-25-0252
営業時間：9：00〜17：00（12：00〜13：00は休憩いただきます。）
休業日：土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始
休業日はメール返信・電話対応・商品発送をお休みしております。
メールフォームでのお問い合わせはこちら
|
通常商品 ⇒全会員10倍 ポイントアップキャンペーン中
定期購入 ⇒全会員10倍 ポイントアップキャンペーン中
頒布会 ⇒全会員10倍 ポイントアップキャンペーン中
予約商品 ⇒全会員10倍 ポイントアップキャンペーン中
の商品は商品毎に倍率が異なります。
親との旅行に
実用品・普段使い 
自分用 
はじめて 
