■お支払いについて
お支払いはクレジットカード（一括/分割/ボーナス払い）・銀行振込・セブンイレブン（前払） ・ローソン、郵便局ATM等（前払）・代金引換がご利用いただけます。
銀行振込の場合は、ご入金の確認が取れ次第、商品の発送を行います。
※お急ぎの方は、代金引換、クレジットカード決済などをご利用ください。
※お振込み金額は、店舗より直接送られるサンクスメールでご確認ください。
※ご入金の確認が取れましたら、「入金確認メール」でお知らせします。
クレジットカードでのお支払いについて
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※カード支払いはお客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※木柱、水槽、ゲート、フィールドフェンスといった大型商品は佐川急便、ヤマト運輸ともに通常配送が行えなくなりました。代金引換以外のお支払い方法を選択してください。
[その他]
個人、法人に関わらず領収書の発行も可能です。ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
また獣害駆除の補助申請に見積書が必要な方は、ご注文の際に備考欄に「見積書希望」とご記入ください。
お支払いについて詳しくはお支払い・送料・返品のページをご確認ください。
■返品について
返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返金について：
返品商品到着確認後、２営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先：
電話番号：0133-25-2222 メールアドレス：rakuten@surge-m.co.jp
返送先住所：〒061-0213 北海道石狩郡当別町字東裏1338番地10
担当者：菅、中村
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■配送について
 
通常佐川急便で商品をお届けします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌営業日までの発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・特にご指定がない場合、銀行振込、セブンイレブンやローソンの前払い、郵便局ATM（前払い）
⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
・代金引換
⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
・クレジット決済
⇒カード情報による決済処理が済み次第、２営業日以内に発送いたします。
※離島や大型商品などの場合、代金引換がご利用できない場合がございます。
配送日数の目安
発送後の到着日はこちらを目安にしてください。商品が発送されましたら、商品発送メールで配送荷物の伝票番号をお知らせしますので、そちらで配送状況を確認する事ができます。
【通常発送】
北海道内（翌日）
東北〜関東（2日後）
関西以西〜関西・北陸（3日後）
関西以西（4日後）
時間帯指定をされる場合はヤマト運輸でのお届けとなります。（大型商品は対応できません）
★大型商品について★
こちらの大型商品はタイムサービスや到着日指定はご利用になれません。また、これらの商品は代引きによる発送も行えません。
銀行振込、クレジットのお支払い、セブンイレブン/ローソン/郵便局ATM前払いからお選びください。また、商品到着まで通常より日数がかかります。
[対象商品]
フィールドフェンス、ファームパネル、水槽などの大型重量品
[発送納期]
北海道内：受注後、5営業日程度
東北〜関東：受注後、７営業日程度
関東以西：受注後、７〜10営業日程度
運送会社のトラックの小型化に伴い、これらの商品は宅急便での発送が行えません。
商品到着まで数日余分にかかるほか、到着日時の指定や土日の配送、代引きによる発送は対応できません。
また、住宅街等で大型トラックの乗り入れが出来ない場合には配送が行えませんので、ご了承ください。
ご注文を頂いたのちに配送が可能かどうかを配送業者と確認し、手配を行います。
発送費についても追加料金がかかる場合がございますので、自動配信メール後の店舗からのメールでご確認ください。
大型商品の送料は別途運賃表がございますので、こちらの送料表をご参考になさってください。
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