返品・交換について
お客様のご都合による返品
未開封の商品に限り、返品を承ります。
メールまたはお電話にてご連絡いただいた上、商品到着後7日までにご返品ください。
※この場合の送料はお客様負担でお願い致します。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合等には以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内にメール・お電話でお知らせ下さい。
2)その後、お手数ですが、着後７日以内に送料着払いにて当店までご返品下さい。
3)すぐに良品と交換配送いたします。
※この場合の送料は当社が負担致します。
詳しくはこちら>>>
配送・送料について
【業者】佐川急便、西濃運輸、エコ配など
全国一律：700円
※離島・一部地域は追加運賃(実費)を頂きます。
※2ケース以上ご購入の場合は送料は無料とさせて頂きます。また、商品を合計で3,980円（税込）以上ご購入の場合も送料は無料となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合
コンビニ決済、銀行振込、Apple Pay
⇒ご入金確認後、4営業日前後で発送いたします。
クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、4営業日前後で発送いたします。
【配送希望時間帯が指定頂けます】(※お試しセットを除く)
午前(9時〜12時)・午後(12時〜17時)・夜(17時〜20時)
運送会社様の配送状況など、諸事情により指定時間内に配達出来ない事もございますので予めご了承ください。
詳しくはこちら>>>
