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ご愛顧感謝デー ワンダフルデー

土曜・日曜・祝日・当店指定定休日
(…塗りつぶしの日)は休日になります。
営業時間:平日 9:30 - 18:00
TEL:0120-574-331
Mail:support@supplement-fan.jp
営業日カレンダー

休業日
※休日にお受けしたご注文、お問い合わせに対する対応業務、返信は翌営業日以降となりますので、予めご了承くださいませ。

あ行
  ・亜鉛
  ・青汁
  ・アサイー&ノニ
  ・亜麻仁(アマニ)
  ・アミノ酸
  ・アルファ-リポ酸
  ・イチョウ葉
  ・EPA
  ・ウコン
  ・L-カルニチン
  ・大麦若葉
か行
  ・活性型乳酸(ラック)
  ・カルシウム
  ・肝油(スクワレン)
  ・ギムネマ
  ・クロレラ
  ・グルコサミン
  ・ケフィア
  ・健康茶
  ・酵母
  ・コエンザイムQ10
  ・コラーゲン
  ・コンドロイチン
さ行
  ・
  ・スピルリナ
  ・すっぽん末
  ・セレン
  ・ソフォン
た行
  ・田七人参
  ・
  ・DHA
な行
  ・乳酸菌
  ・にんにく
  ・ノコギリヤシ
  ・ナットウキナーゼ
は行
  ・ヒアルロン酸
  ・ビタミン
  ・フコイダン
  ・プエラリア
  ・プラセンタ
  ・ブルーベリー
  ・プロテイン
  ・プロポリス
ま行
  ・マカ
  ・ミネラル
や行
  ・葉酸
ら行
  ・ルテイン
  ・レスベラトロール
  ・ローズヒップ・オイル
  ・ローヤルゼリー
その他




お知らせ

商品リニューアル時、画像が更新されていないことがございますが予めご了承ください。

【お盆休み期間中の配送について】
お盆休み期間(8/11~8/17頃)は、全国的に配送業者が渋滞等の影響を受けるため、普段よりも配送に時間がかかる場合や、指定の日時に届かない場合もございます。予めご了承の上ご注文ください。



【お盆休み期間中の営業について】
休業期間 : 8月10日(土)~ 8月12日(月)
営業再開 : 8月13日(火)から(受注・発送業務のみ)

お問い合わせは、8月16日以降に順次対応致します。

メーカー直送品の場合は、お盆明けの対応となります。
通常時に7~10日ほど配送期間を要する商品も、ほとんどがお盆明けとなることが見込まれます。



【休業期間前のご注文に関して】

一部商品・メーカー直送商品につきましては、お盆明けの対応となる場合もございます。

メーカーによっては8月19日頃まで対応できない場合もございます。
お急ぎの場合や在庫品かどうかのご確認等は、ご注文前、お早めにお問い合わせください。


【当店からのご連絡に関するお願い】
最近、注文受付メールや発送完了メールをはじめとした、当店からのメールでのご連絡がエラーで返ってきてしまうことや、受信箱に入らずメールに気付かれないという事象が多くございます。
当店からのご連絡には大事なご案内も含まれておりますため、今一度メールの受信設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。
特に、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに入ってしまうことがよくあるようですので、ご注文後はご確認いただけますと幸いです。
ご連絡内容によっては、ご返信いただくまで発送手配を保留させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。

【イベント期間に購入されたお客様へ】
期間中のご注文の集中により、出荷手配に遅れが出る場合がございます。
商品の発送準備が整い次第、順次発送をしております。
スタッフ一同、出来るだけ早くお届けできるよう努めますので、ご理解とご了承の程よろしくお願い致します。















お支払いについて 配送について
お支払い方法は、クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換(現在使用停止)がご利用いただけます。

■クレジットカードについて
下記のカードが使用可能でございます。
※お支払い回数は、1回払いのみとさせて頂いております。予めご了承くださいませ。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


■銀行振込について
振込先銀行は「楽天銀行」となり、前払いとさせていただいております。

※お振込先の口座はコチラからご確認いただけます。
当店からの注文受付メールを確認後、振込先の口座へお振込みをお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
振込み手数料はご負担いただけますようお願いいたします。

※ご注文から1週間以内にお振込みいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいますようお願いいたします。


■代金引換について
受取拒否などの諸事情により現在は停止させていただいております



■楽天バンク決済について
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、お支払い総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※別途、決済手数料をご負担いただいております。詳細はコチラをご確認ください。
■運送会社について
商品の発送は基本はヤマト運輸で行います。

※状況によっては、他の運送会社を使用することもございます。予めご了承くださいませ。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、1〜5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は、前もって TELまたはメールにてお客様へご連絡致します。

宅配便による配送は、下記の時間指定が可能です。
         

■送料について
39ショップ(送料無料ライン)に参画しました!
合計お買上げ金額が 3,980円(税込)以上で送料無料とさせて頂いております。
※【送料無料】と記載している一部商品については、3,980円(税込)以下であっても送料無料となります。

■配達地域について
※一部地域(沖縄・離島)などについては、追加料金が掛かる場合があります。
追加料金が発生する場合は、当店からお送りするメールにてご連絡いたします。

■メール便について
「メール便」は、メール便に対応した商品のみ選択可能です。
メール便に対応しない商品で「メール便」をご選択された場合は、当店にて配送方法を「宅配便」に変更させていただき送料を加算させていただく、もしくは、当該のご注文を店舗側にて予告なしにキャンセルさせてきますので予めご了承ください。
★メール便商品については発送の処理上、お客様都合によるキャンセルはいたしかねますので予めご了承ください。
※メール便=ヤマト運輸・DM便、日本郵便・クリックポスト、佐川急便・飛脚メール便 他
※メール便対応商品は商品名などに、「メール便」と記載しております。記載されていない商品は「宅配便」となります。

【注意事項】
●メール便対応の商品で個別送料が設定されている場合は、個別送料が優先されますのでご注意ください。
●「代金引換」の支払方法は承ることができません。
●配達日時のご指定は承ることができません。
●商品はポスト(郵便受け)への投函となります。郵便受けの状況によっては配達員による手渡しになる場合もございます。
 なお、ポスト投函のためご住所やお名前が送り先と一致しない場合は、投函が出来ない場合もございます。配送遅れの原因になりますので、ご注文時に必ずご確認ください。 ●発送からお届けまで2〜5日ほど頂戴いたします。

お問合せ・営業時間帯について 個人情報保護について
ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
●メールでのお問合せ:support@supplement-fan.jp
●営業時間:平日10:00〜12:00 / 13:00〜18:00

※土・日・祝祭日・当店指定日は、定休日となります。
定休日にお受けしたご注文、お問い合わせに対する対応業務、返信は翌営業日以降となりますので、予めご了承くださいませ。
当店では、お客様よりお預かりした個人情報は厳重な管理のもとで保管しております。
法律により要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、配送に関する会社以外の第三者に提供する事はございません。
ただし、不良品・不具合品等の交換および返品対応時のみ、代替品送付の為該当のメーカーにお客様情報を共有させていただく場合がございます。