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「お知らせ」とは


配送について

当店はロサンゼルスを本店とする海外ショップです。 // 通関時に関税・輸入消費税が課税される可能性があります。 // 商品お届けまでに、出荷後4〜14日程度かかります。

配送状況確認の方法について

追跡サイト:佐川グローバルジャパン( SGH-GLOBALJ.COM )
注文完了後1-3日以内に追跡番号、追跡サイトをメールでご案内しております。追跡の反映に1-2日かかる場合がございます。
※楽天内で追跡をすると反映されない為、佐川グローバルジャパンのホームページ内でのご確認をお願い致します。

お問合せ/営業時間につい

営業日(日本時間) 月曜日〜金曜日 // 営業時間(日本時間) AM9:00- PM18:00
※日本語での対応が可能です。 // ※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。


【台風19号による集荷・配達への影響について】
台風19号の影響が予想されることから、以下の地域において、 10月12日(土)のお荷物の集荷・配達及び営業所・サービスセンターでの お荷物のお預かりと引き渡し業務を中止させていただきます。

その他の地域におきましても、天候や道路状況により お荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

■該当エリア
 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県、愛知県、三重県
※航空便につきましては、全国で本日10月11日(金)のお荷物の集荷を中止させていただいております。





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ガスパリニュートリション アナバイト 180錠 2個セット 【GASPARI NUTRITION】ANAVITE 180 Tablets 2 set
営業日カレンダー
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
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INFORMATION

お支払いについて 配送について

当店のカード決済代行会社はRakuten Commerce LLCです。
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

当店はロサンゼルスを本店とする海外ショップです。
ご注文いただいてから1〜3日の出荷を目安とさせて頂いております。(土日を除く)
商品お届けまでに、通常出荷後4〜14日程度かかりますので予めご了承下さいませ。
商品は佐川グローバルにてお届けいたします。佐川グローバルHPにて商品の追跡も可能です。

※出荷通知メールをお送りしておりますが、迷惑メール設定などにより確認が出来ず、
出荷の方はいつ頃かというお問い合わせを多数いただきます。
大変恐れ入りますが、出荷通知メールのご確認の程、お願い致します。


営業時間帯について プライバシーについて

営業日(日本時間) 月曜日〜金曜日
営業時間(日本時間) AM9:00- PM18:00
※日本語での対応が可能です。
※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。


※土日祝祭日は休日。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積、保管し、第三者に譲渡提供することはございません。

連絡先について キャンセル、返品等について

Natureware Inc 〒90630 CaliforniaCypress6590 DarinWay

メールアドレス supla.info@gmail.com

緊急時以外はメールにてお問い合わせお願いいたします。

※件名にご注文番号を必ずご記入下さい。

返品や交換、キャンセルにつきましても supla.info@gmail.com こちらのメールアドレスへお問い合わせ下さい。

■当日9:00〜17:00までの注文の場合は当日18:00までキャンセル可能です。(未出荷のみ) 
18:00〜9:00まではキャンセルできかねます。また、土日祝日の場合はキャンセルできません。ご了承のほどお願い致します。
※注文後はキャンセルできない場合が多く、返品扱いになりますので、注文する際にはくれぐれも慎重に行ってください。

●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合(開封済みの場合)
・当店のご案内に従われない場合
※フルネームがない、長期不在で商品が返却され、一か月を経過した商品に関しては
一切返金・再送をお受け出来ませんので、ご了承ください。


また、頼んだ商品と違う商品が届いてしまった場合や、数が合わなかった等のお問い合わせも、
上記アドレスへお問い合わせ下さいますようお願い致します。

届いた商品の写真を添付して下さいますとより早くご返答できるかと思います。


※件名にご注文番号を必ずご記入下さい。

再発送(お客様ご都合)について 個人輸入関税について

〈住所不明・長期不在・フルネーム(個人の名前)がないなどお客様のご都合で国内返品保管場所まで戻ってきた商品を、再発送ご希望の場合〉
国内返品保管場所まで返送された際の転送料金を上のせし再度決済した後、お客様の元へ着払いで再発送致します。

〈お客様ご都合での返金をご希望の場合〉
アメリカからの送料、国内返品保管場所まで返送された際の転送料金を差し引いた額での返金となります。
※再発送し、再度お客様ご都合で国内返品保管場所へ戻ってきた場合は、取引を終了とさせて頂きます。再度ご注文をお願い致します。ご理解の程宜しくお願い致します。


※ご注文の前にお読み下さい

当店で購入された商品はすべて「個人輸入」としてお客様のもとに配送されます。
「個人輸入」として購入された商品は、ご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となります。
ご注文された商品を商用目的に転売することは法律で禁止されております。

また個人で使用される場合であっても、法人・団体名義でご注文及び配送を行いますと、
法人名義でのご注文扱いとなり、商品のお届けができない場合がございます。
ご購入の際は必ず個人の名義でご注文頂きますようお願い致します。



原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定します。

関税のお支払いにつきましては事前連絡などはなく、
配達時に代引きとしてドライバーよりお伝え致します。
ドライバーへ直接お支払いをお願い致します。
※別途、代引き手数料324円がかかります。
また、16,666円以上のご購入時に通関から使用用途を尋ねられることがございます。
その際、販売目的など個人利用以外での使用用途と判断された場合、
通関により商品が破棄される場合がございます。
商品破棄された場合の費用につきましてはお客様負担となりますことをご了承ください。
弊社からの返金は一切できませんのでご容赦ください。