お届け・送料について
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配送はヤマト運輸の宅配便またはネコポスでお届けいたします。
（配送業者様は適宜異なる場合がございます。）
コンビニエンスストアまたは、配送業者営業所留めでのお受け取りはできません。お受け取りできるご自宅等のご住所にてご注文ください。
発送予定について
クレジットカード決済は12:00までに決済確認後当日発送致します。それ以外は翌日発送致します。
配送時の日付・時間指定について
誠に恐縮ですが、当店では日時指定を承っておりません。
配送スケジュールに余裕を持ち、ご注文ください。
こちらで詳細をご確認ください。
お支払いについて
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・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
のいずれかよりお選びいただけます。
こちらで詳細をご確認ください。
返品交換について
返品・交換・保証に関しては、こちらで詳細をご確認ください。
キャンセルについて
ご注文の決済完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則としていかなる場合においても承れません。ご注意ください。
受取拒否後ご連絡いただけましたら配送ステータスを確認次第ご注文のキャンセル対応をさせていただきます。
※お受け取りになった場合、お客様送料負担にてご返送が必要となります。お受け取りになられないようお気をつけください。こちらで詳細をご確認ください。
納品書の発行について
当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、
お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
つきましては、当店からお送り致します【 発送完了のお知らせメール 】を明細書に代えさせていただきます。
領収書の発行について
領収書の発行をご希望のお客様は、楽天市場にログイン後に以下の手順にて発行いただけます。
・「購入履歴」→「注文詳細」→「領収書を発行する」
領収書発行条件につきましては、楽天市場公式ヘルプをご確認ください。
営業時間・お休みについて
ご注文は24時間365日受け付けております。
・平日 10:00−16:00
お問い合わせ対応は土日祝休業しております。休業日中にいただいたお問い合わせは翌営業時間内に順次対応させていただきます。
製品ご注文時・ご予約時の個人情報の取り扱いについて
※ 製品ご注文時・ご予約時の個人情報の取り扱いについて、同意のうえお申込みください。
１．個人情報の取得と適用範囲
DW株式会社（以下「弊社」といいます）はお客様が当サイトから製品をご注文をされる時およびご予約をされる時、お客様から個人情報を取得します。
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なお、個人情報に関する弊社問合わせ先は、次の通りです。
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