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配送はヤマト運輸の宅配便またはネコポスでお届けいたします。
（配送業者様は適宜異なる場合がございます。）

コンビニエンスストアまたは、配送業者営業所留めでのお受け取りはできません。お受け取りできるご自宅等のご住所にてご注文ください。

発送予定について

クレジットカード決済は12:00までに決済確認後当日発送致します。それ以外は翌日発送致します。

配送時の日付・時間指定について

誠に恐縮ですが、当店では日時指定を承っておりません。

配送スケジュールに余裕を持ち、ご注文ください。
こちらで詳細をご確認ください。

お支払いについて

お支払方法は、
・クレジットカード
・銀行振込
・後払い決済
・Apple Pay
・セブンイレブン（前払）
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
のいずれかよりお選びいただけます。
こちらで詳細をご確認ください。

返品交換について

返品・交換・保証に関しては、こちらで詳細をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文の決済完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則としていかなる場合においても承れません。ご注意ください。

受取拒否後ご連絡いただけましたら配送ステータスを確認次第ご注文のキャンセル対応をさせていただきます。

※お受け取りになった場合、お客様送料負担にてご返送が必要となります。お受け取りになられないようお気をつけください。こちらで詳細をご確認ください。

納品書の発行について

当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、 お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。

つきましては、当店からお送り致します【 発送完了のお知らせメール 】を明細書に代えさせていただきます。

領収書の発行について

領収書の発行をご希望のお客様は、楽天市場にログイン後に以下の手順にて発行いただけます。

・「購入履歴」→「注文詳細」→「領収書を発行する」

領収書発行条件につきましては、楽天市場公式ヘルプをご確認ください。

お問い合わせ

DW株式会社

〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町162-1横浜飛栄ビル305
メールアドレス：support@mslforce.co.jp

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