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■■■よくあるお問い合わせ■■■

Q：CDやDVDなどディスク類を読み込めますか？
A：こちらの商品には光学ドライプ（CD/DVDドライブ）は内蔵しておりません。

Q：外付けドライブは使用できますか？
A：セルフパワータイプの外付けドライブがご使用いただけます。省電力設計の商品の為USBポートから電源供給を受けるタイプ（バスパワー）の外付けドライブは使用できません。なお、外付け機器接続による動作不良や故障は保証対象外ですので必ずご利用機器の動作スペック、注意事項をご確認ください。
▼セルフパワーとは
ACアダプターを通じてコンセントから電源供給を行う方式です。接続する機器に安定して電源を供給することができます。消費電力の大きいポータブルハードディスクやポータブルブルーレイ/DVDドライブに適しています。

Q：○○アプリ、○○ソフト、サービスは対応していますか？
A：利用するアプリやサービスが対応しているかについては当店では判断しかねます。提供メーカー様にご確認ください。

Q：有線でネットは使えますか？設定はどうしたらいいですか？
A：LANケーブルを挿し込むポートはございませんので直接挿し込むことは出来ませんが、USBポートからLANケーブル接続できるようにする変換アダプタが市販されておりますのでご検討ください。設定に関してはご契約のプロバイダ、変換アダプタ販売元様へご確認ください。

Q：メモリ増設や入れ替えなどカスタマイズ出来ますか？
A：こちらの商品はカスタマイズは一切できません。

Q：OS複数入りますか？法人使用可能ですか？
A：OSを複数入れたり法人向けの特殊使用には向いておりません。

Q：BIOSについて教えてください
A：BIOSに入っての設定などに関しては当店ではお答えできかねます。お客様の自己責任での設定をお願いいたします。

Q：使ってたら重くなってフリーズしたor動作が重くなった
A：Windowsのアップデートが行われている可能性があります。この場合、アップデートしながら操作されますと動作が重くなったり操作できなくなったりする場合がございます。（ご購入直後の起動の際、インターネットを接続すると複数のWindowsアップデートが始まります。数時間かかる場合がありますが故障ではございません。）セキュリティの観点から必ず更新をお願い致します。また、出来るだけアップデートが終わってからパソコン操作されることをお勧めいたします。

Q：充電中に音がします、故障でしょうか？
A：パソコン本体の充電回路、またはACアダプタ内のトランスの振動による仕様です。
通常使用では気にならない程度ですが、静かな場所などでご利用の際は耳ざわりに感じられることもございます。
音が気になる場合は事前に満充電の後、ACアダプタを外してお使いいただくことをお勧めいたします。
※負荷のかかる使用方法によっては充電していない時でも本体からノイズがする場合があります。
また当店製品のみだけではなく、ACアダプタで電源供給する周辺機器全てに同様の振動音は生じます。

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商品番号： tablet4020





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※テレワークでご使用いただくお客様へ
テレワークにてご使用されるアプリ、ソフトなどには必ず推奨スペックがホームページ上に記載されています。
当店商品が推奨スペックを満たしているかご確認いただきお買い求めくださいませ。

※windows10にダウングレードされた際の不具合は保証外となります。

製品構成
タイプ：タブレット
重量：579g (with keyboard 914g)
素材：フルプラスチック
スクリーンサイズ：10.1インチ
解像度：1920*1200 IPS
タッチモジュール：静電容量式タッチパッド　5点マルチタッチ
種類：リチウムイオンポリマー電池
容量：7.6V/3150mAh
駆動時間：約4時間
CPU：種類：Celeron- Gemini Lake Refresh N4020, dual core, 1.1GHz
DDR：容量：4GB DDR4
eMCP：容量：128GB：
WEBカメラ：フロント、リア
スピーカー：ビルトイン（内蔵型）

WIFI：対応（ac/b/g/n）
Bluetooth：対応（5.0）

カードスロット：Micro SD （128GBまで）
USB：USB3.0、Type C *1(データ転送のみ)
HDMI インターフェイス：Micro HDMI(タイプD)（Video output）
イヤフォンジャック： 3.5mm standard Stereophone jack*1（sound Output）

その他の構成
本体キー：電源・音量-、+

付属品
電源アダプタ：DC 12V/2A
カバーキーボード（日本語配列）
取扱説明書：1部

保証
本体購入日より90日間の初期不良保証
※office製品についての保証は1年となります

■よくあるお問い合わせ■

Q：CDやDVDなどディスク類を読み込めますか？
A：こちらの商品には光学ドライプ（CD/DVDドライブ）は内蔵しておりません。

Q：外付けドライブは使用できますか？
A：セルフパワータイプの外付けドライブがご使用いただけます。省電力設計の商品の為USBポートから電源供給を受けるタイプ（バスパワー）の外付けドライブは使用できません。なお、外付け機器接続による動作不良や故障は保証対象外ですので必ずご利用機器の動作スペック、注意事項をご確認ください。
▼セルフパワーとは
ACアダプターを通じてコンセントから電源供給を行う方式です。接続する機器に安定して電源を供給することができます。消費電力の大きいポータブルハードディスクやポータブルブルーレイ/DVDドライブに適しています。

Q：○○アプリ、○○ソフト、サービスは対応していますか？
A：利用するアプリやサービスが対応しているかについては当店では判断しかねます。提供メーカー様にご確認ください。

Q：有線でネットは使えますか？設定はどうしたらいいですか？
A：LANケーブルを挿し込むポートはございませんので直接挿し込むことは出来ませんが、USBポートからLANケーブル接続できるようにする変換アダプタが市販されておりますのでご検討ください。設定に関してはご契約のプロバイダ、変換アダプタ販売元様へご確認ください。

Q：メモリ増設、SSDの入れ替えなどカスタマイズ出来ますか？
A：こちらの商品はカスタマイズは一切できません。

Q：OS複数入りますか？法人使用可能ですか？
A：OSを複数入れたり法人向けの特殊使用には向いておりません。

Q：BIOSについて教えてください
A：BIOSに入っての設定などに関しては当店ではお答えできかねます。お客様の自己責任での設定をお願いいたします。

Q：使ってたら重くなってフリーズしたor動作が重くなった
A：Windowsのアップデートが行われている可能性があります。この場合、アップデートしながら操作されますと動作が重くなったり操作できなくなったりする場合がございます。（ご購入直後の起動の際、インターネットを接続すると複数のWindowsアップデートが始まります。数時間かかる場合がありますが故障ではございません。）セキュリティの観点から必ず更新をお願い致します。また、出来るだけアップデートが終わってからパソコン操作されることをお勧めいたします。

Q：充電中に音がします、故障でしょうか？
A：パソコン本体の充電回路、またはACアダプタ内のトランスの振動による仕様です。
通常使用では気にならない程度ですが、静かな場所などでご利用の際は耳ざわりに感じられることもございます。
音が気になる場合は事前に満充電の後、ACアダプタを外してお使いいただくことをお勧めいたします。
※負荷のかかる使用方法によっては充電していない時でも本体からノイズがする場合があります。
また当店製品のみだけではなく、ACアダプタで電源供給する周辺機器全てに同様の振動音は生じます。

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