Q.家具の下もお掃除できますか?
隙間の高さが8cm以上ありましたら、潜り込み、お掃除が可能です。
Q.階段で落ちませんか?
落下防止機能は非搭載のため落下して製品が故障する要因となります。階段や落下する程高い段差のある場所とは区切られた場所にてご使用ください。
Q.部屋の隅や角もお掃除できますか?
本体製品は丸型の形をしていますので、直径部分まで拭き取ることが可能です。
Q.床の段差はどれぐらいまで乗り越えられますか?
5mm程度までは乗り越えます。それ以上の段差では、衝突すると別の方向へ動きを変えて進みます。
Q.フローリングだけでなく、畳やカーペットのお掃除もできますか?
できません。フローリング専用となります。
Q.家具や壁を傷つけませんか?
外側はモップ材質となっています。家具や壁を傷つけることはありません。
Q.コードに絡まりませんか?
絡まることはありません。コード類にぶつかると、別の方向へ動きを変えて進みます。
Q.どれぐらいの広さをお掃除できますか?
部屋の広さに制限はありませんが、広さに応じて時間を要します。10畳前後の部屋を目安にご使用ください。
Q.屋外でも使えますか?
使用できません。DOMOオートワイパーは室内専用となります。
Q.床にこぼれた水をお掃除できますか?
水の吸い取りはできません。
Q.お手入れの頻度はどの位で行うべきですか?
モップが汚れてきましたら、取り外して水洗いを行ってください。
Q.水洗いはできますか?
モップは取り外して水洗いが可能です。製品本体は、水に濡らした柔らかい布を固く絞った後、拭き取りください。
Q.バッテリーの交換目安はどの位ですか?
満充電を行った後でも、運転時間が短くなってきましたら交換時期となります。
Q.アフターフォローは安心ですか?
お買い上げから1年間の保証期間がございます。(※1年を過ぎての修理は有償となります。)
Q.ペットや子供がいても安全に使えますか?
ぶつかってしまった場合には、方向を変えて進みますので怪我を負わせてしまうことはございません。但し、万一の可能性を考えて、使用時には近づかないようご注意ください。
Q.部品の購入はどうしたらいいですか?
部品はこちらよりお買い求めください。