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STROLL2号店:メンズ レディース カジュアル衣料 スニーカーSTROLLストロール2号店

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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●ご注文の日から5日以降の配送日時指定が可能です。


●原則1〜4営業日の出荷となりますが、荷物量によっては前後する可能性がございます。


●当店は卸売り、他モールと同一在庫を共有しております。

売り違いには細心の注意を払っておりますが、万一欠品が生じてしまった場合に「欠品商品のご連絡」メールをお送りしていますので、その際は何卒ご了承くださいませ。


●土日祝日は出荷業務をお休みしております。


●配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選び下さい。

[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。


運営会社: ワイズハーベスト株式会社

店舗名: STROLLストロール2号店

個人情報保護管理責任者:本間 健二

問合せ先:03−3382−5787

連絡先について返品について

ワイズハーベスト株式会社


〒164-0011

東京都中野区中央5-8-5 オースミビル2F

会社代表電話 : 03-3382-5787

店舗運営責任者名 : 本間 健二 ( ほんま けんじ )

店舗連絡先 : stroll@shop.rakuten.co.jp

●サイズ交換について


在庫のある場合に限り、商品到着後1週間以内に【お問い合わせフォーム】にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

往復の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。(弊社送料 525円)


ーーー

サイズ交換・商品交換をご希望のお客様は下記【必要事項】をご記入の上【お問い合わせフォーム】 までお願いいたします。

ご連絡を頂いた後ご希望サイズの在庫を確認後、在庫の有無とその後の流れを返信致します。


【必要事項】


(1)ご注文番号

(2)ご注文者様名(フルネーム)

(3)交換したい(当社に送り返す予定の)商品

(4)交換希望の商品番号と色・サイズ等

(5)お客様の当店への返送予定日

ーーー


※在庫の確認は1-3営業日頂いています。なお、交換商品の在庫がない場合は対応できかねます。

※サイズ以外の交換については、原則お受けできませんので予めご了承下さい。

※事前にご連絡が無い場合は対応出来かねますのでご了承ください。



●返品を受付ける条件

初期不良以外の返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

初期不良の商品に限り、商品到着後1週間以内に電話または【お問い合わせフォーム】にてご連絡頂いたもののみお受けいたします。


また、返品の際の送料・手数料につきましてはすべて弊社が負担いたします。