商品の返品・交換について

■ご注文のキャンセルについて
食品・飲料につきましては、商品手配の都合上、当店よりのご注文確認メール送付後の注文キャンセルはお受け致しかねます。ご了承の上、ご注文の方を宜しくお願い致します。

■商品の管理、お届けについては万全の注意を払っておりますが、万一、お手元に届いた商品が汚損、破損しており不良品であるなど不具合のある場合、また、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが下記の問い合わせ先までご連絡下さい。

■お客様のご都合による返品・交換、使用によって汚れた商品の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

■未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。

■返品時の送料・返金手数料の負担について
初期不良、商品不良の場合は当社負担。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お問い合わせ

奈良ええもんストア（奈良テレビ放送株式会社内）
〒630-8575 奈良県奈良市法蓮佐保山3-1-11
TEL:0120-051-073 FAX:0742-24-2985
店舗運営責任者:浅井　隆士
店舗セキュリティ責任者:浅井　隆士
店舗連絡先:store-naratv_2@shop.rakuten.co.jp