■ 当店では下記お支払方法がご利用いただけます

● クレジットカード(先払い/手数料お客様負担)
【取り扱いカード】VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・NICOS

● 銀行振込(先払い/手数料お客様負担)
● 郵便振替(先払い/手数料お客様負担)
● 楽天バンク決済(先払い/手数料お客様負担)
● 代金引換

■ 配送業者

■ネコポス便

「クレジットカード」「銀行振込」のお客様のみ指定可

※ＤＭ/ネコポス便をご利用の際のご注意
ＤＭ/ネコポス便は手渡しではなく、ポストへ直接投函となります。
その為、代金引換や日時指定は出来ません。
また 配達時の欠損・盗難・不達・延着など保証がございません。

■宅配便／ヤマト運輸

送料 全国一律(一部地域を除く)750円（税込）
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■ 商品の発送時期について

12時までのご注文は、基本的に即日発送させて頂きます。
※ご注文状況により異なります。

店休日の前日12時以降、店休日のご注文は、翌営業日の発送となります。

■商品の同梱について

商品発送前に同梱できる商品が確認できた場合、商品を同梱して発送致します。
その際、同梱内容確認メールを送信致しております。

■領収書について

領収書をご希望の方は、ご注文時にご記入下さい。商品発送後の領収書発行・再発行は行っておりませんのでご注意下さい。

■ 不足商品について

弊社では検品時と梱包時にチェックを行っております。
ですが万が一、商品が不足等がございましたら商品お届けより７日以内に速やかにお電話かメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡が７日を越える商品につきましては対応致しかねます。
ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

■ 返品・交換・キャンセルについて

当店は、一部オーダーメイド（名入れなどのオリジナル）商品に関しては、弊社スタッフがご注文確認後メールを送信した後に商品の作成に入る為、確定メール送信後のキャンセルはお受けできません。

商材により 彫刻内容などお尋ねする場合がございます。

その他の商品（ラインストーンなど）は、 ご注文商品発送前に限りご注文キャンセル・ご注文内容の変更を承っております。(発送目安：即日〜翌営業日)

商品発送後のキャンセル・変更はお受けできませんので予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※商品区分に関して解らない場合はお気軽にスタッフまでご連絡下さい。

返品・交換については、返送された商品が弊社まで到着致しましたら、 早急に代替品を発送させて頂きます。

※お客様都合（例：イメージ違いなど）の理由による返品・交換は受け付けておりません。

メールや電話での連絡が４日間以上とれない場合は、誠に勝手ではございますがキャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内にお電話にてご連絡下さい。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

■ 代引き受け取り拒否

ご注文時の決済方法に代金引換をご選択頂き、尚且つ、商品配達時に受け取り拒否されたお客様へは、大変残念ではございますが損害金を請求させて頂きます。

■個人情報の保護について

当店では、お客様からお預かりした大切な個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)は、法的機関(裁判所・警察)から提出要請がありました場合を除き、第三者に譲渡、または利用する事は一切行わない事をお約束致します。

■運営・お問い合わせ

三藤株式会社
〒565-0862 大阪府吹田市津雲台7-4-D128

ご意見、お問い合わせは stones2004@shop.rakuten.co.jp
お電話：06-6871-6565
（店休日を除く、10：00〜17：00）