●クレジットカード
(VISA、MASTER、JCB、AMEXなど)
※楽天市場ではSSLというシステムを利用しておりますので
クレジットカードの番号等は暗号化されて送信されます。
ご安心ください。
●銀行振込
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
担当者からの注文内容確認メールが届きましたら、
金額をご確認の上、下記の振込先へお振り込みください。
(振込みによる手数料はご負担ください)
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1334177 株式会社 ベンズ菱和（ベンズ リョウワ）
●返品・交換について
万一商品に欠陥があった場合、
直ちに良品のものと交換させていただきます。
それ以外のイメージ違いなどお客様ご都合による返品の場合は
返送料はご負担ください。
尚その際加工にかかった料金を頂戴いたします。
また受注生産品などの商品は原則的に返品を受付けることは
できませんのであらかじめご了承くださいませ。
●カラーについて
モニター環境によって、実物と色が異なる場合がございます。
●ラッピングについて
ご希望であれば、ギフトラッピングを無料でさせて頂きます。
ご購入時にご選択下さい。詳しくはこちらを御覧ください。
→ギフトラッピング始めました。
ステファニーは』全商品』保証書が付属致します。
万が一のことがありましたら、下記の保証を
1年間無料でうけることができます(各1回のみ)
●石揺れ・石はずれ コーティングはがれ
※上記の保証は、リングの歪みや破損、爪折れ
などが見られない場合に限ります。
リングの状態によっては、有料になる場合もご ざいます。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
●サイズ直し
商品到着後、試着してサイズが合わない場合 に1回のみ、
+-1号までサイズ直しを無料で お受け致します。
商品到着後、3日以内にご 連絡下さいませ。
セミオーダーや細かいアレンジを承ります。
掲載されているジュエリーデザインでカラットを変えたり、
地金や石の変更、お手持ちの宝石を使ってリフォーム など
さらには、地金の買取などなどご希望を承っております。
まずは、下記のお問い合わせまでご連絡下さいませ！
あなただけのオリジナルを作りましょう（*^_^*）
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通常購入商品は送料無料です。(一部商品はレビューを書いて送料無料)
(※沖縄、離島など一部地域、オークションを除く)
 ヤマト運輸にてお届け。
ご希望の日時にてお届けが可能です。
お買い物手続きの際にお知らせください。
(天候や交通状態によってご希望に添えない
場合がございますので予めご了承ください。)
商品に加工を必要としない場合
(ピアス・ペンダント類、サイズ直し無しなど)は
在庫を確認次第、ただちに発送します。
加工が必要な場合は約1週間、鑑定書・鑑別書の作成が
ご必要な場合は2〜3営業日のお時間を頂戴します。
詳細はこちらをご覧下さい。
楽天市場ではSSLというシステムを利用しておりますので、
クレジットカードの番号等は暗号化されて送信されます。
またお客様の個人情報を許可なく第三者に譲渡・公開する
ような事は一切ございません。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。
ご注文は年中無休・24時間受付けています。
平日17：30以降、土日、祝祭日は、
お買い物確認メールやお問い合わせの
返信が遅れてしまう可能性があります。
早急に対応させていただきますので、何卒ご了承願います。
【営業時間】
月曜〜金曜（祝祭日をのぞく）11：00〜18：00
以前、他店様で購入されて写真と実物が違っていた…
なんて事はありませんでしたか?？
当店ではこのような事がないように商品の写真は
都度差し替えや動画(一部商品を除く)を掲載しています。
また、お問い合わせ商品の追加画像や動画なども
納得頂けるまでアップ致します(^^ゞ
お気に入りのジュエリーを末永くご愛用していただく…
それが当店のモットーです。
気になる商品がございましたら、お気軽にご相談下さいね！
お問合せはこちら
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