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「お知らせ」とは


PCフレンズ 営業再開のお知らせ
このたび、新型コロナウイルスに罹患された皆様および感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当店では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、お客様および従業員の健康と安全確保を考慮し、出勤職員の抑制、時差出勤などの勤務体制の見直しにより
新規の受注を停止しておりましたが、「8月28日(金) 19:00」より営業を再開いたします。

当店では、政府や地方自治体からのコロナ感染拡大防止対策の要請を踏まえ、テレワーク・時差出勤・ソーシャルディスタンス確保等による感染拡大防止に向けた取り組みを進めております。
そのため、職員の勤務スケジュールや業務内容の見直しを継続しており、営業再開後の店舗運営については業務の一部縮小を実施させていただきます。

営業再開後のお客様への対応は以下の通りとなります。
「ご注文の受注業務」:当面の間、休日・祝日を除く、月、水、金のみとさせていただきます。
「商品の発送業務」:当面の間、休日・祝日を除く、月、水、金のみとさせていただきます。
「お問い合わせ業務」:当面の間、「メールによるお問合せ」のみとし、休日・祝日を除く、月、水、金のみとさせていただきます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

電話対応窓口の一時停止について
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、時差出勤など勤務体制の見直しを行って参りましたが、
更なる出社削減要請に対応するにあたり、4月15日より、電話対応窓口の一時停止を行わせていただきます。

尚、再開日につきましては未定となりますため、お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


SZ5
LX5
LX5
LX5
PANASONIC+SSD
FUJITSU
特価品

出荷までの流れ

1.入荷
各メーカーの多種多様なPCが入荷されます。
この状態では動作するのかどうかはわからない状態です。

各種別毎に検品、分類しバーコード管理しております。


2.データ消去
データ残の有無に関わらず、入荷したPCは国際標準規格ISO15408認定取得の
消去ソフトBlancco(ブランコ)を用いて全てデータ消去を行っております。

3.動作試験
当店では全ての機体に一台一台、テスト用OSをインストールし
各種ドライブ類、画面、キーボード、ポインティングデバイス、
入出力インターフェースなどをチェック致しております。

機械的なチェック以外にも外装の傷、ヒビ、塗装ハゲなど外観のチェックと、
ハードディスクの異音や放熱ファンの異音が無いかなど、
作動音のチェックも行っております。
32個の主要動作試験項目
1 管理ナンバーの確認 17 液晶の表示チェック(線・ムラ・変色・輝度など)
2 製品名・型番の確認 18 液晶の外観チェック(キズ・割れ・焼けなど)
3 添付品の確認 19 アームレスト、割れ・ヒビ・テカリ・剥げ・傷など
4 バッテリーの有無 20 筐体部、割れ・ヒビ・テカリ・剥げ・傷など
5 電源が入るか 21 ラッチの異常チェック(欠損など)
6 通電しているか(インジケーターの確認) 22 ヒンジの異常チェック(固い・ゆるい・破損など)
7 ACアダプタを接続しぐらつきがないか 23 キーボード、他各種スイッチ類、テカリ・剥げ・入力チェック・欠損
8 BIOSの確認(パスワードがかかっていないか) 24 各種ランプ類のチェック
9 OSライセンスシール(ID)のチェック 25 各種カバーのチェック(欠品・爪折れ・割れ・ヒビなど)
10 CPUのチェック(種類・クロック) 26 リカバリが実行できるか
11 メモリのチェック(容量・異常) 27 無線LAN、Bluetoothのチェック
12 HDDのフォーマット 28 内蔵スピーカーの音チェック(音量・音割れ・異音など)
13 HDDのチェック(容量・異常・不良セクタ) 29 クリックボタン、動作・テカリ・剥げなど
14 作動音のチェック(ファン音・HDD音など) 30 スライドパッド、動作・テカリ・剥げなど
15 FDDのチェック(開閉・異音・読み込み・書き込み) 31 ポインティングデバイス、動作・折れ・カバー欠品など
16 光学ドライブのチェック(開閉・異音・読み込み・書き込み) 32 USB・PCカード等、各インターフェイス部のチェック



4.クリーニング
厳密な動作チェックにより検品が終了したPCはクリーニングを行います。

キーボード、筐体内部の埃等をエアーコンプレッサーで除去し、
汚れを綺麗に清掃致しております。


NEC商品クリーニング例
Before After

Panasonic商品クリーニング例
Before After


5.梱包・出荷
出荷時はお客様に間違いなく商品をお届けするために、チェックシートをもとに、
同梱品に間違いがないか厳重にチェックし万全の出荷体制をとっております。

パソコン専用の2層式の強化ダンボール、エアーキャップのクッションという
3重構造で運送事故を最小限に抑えます。
不要なゴミを最小限に抑え、お客様に無事お届けするため、
全力で努力しております。

※商品を2台以上ご注文の場合には上記とは別の強化ダンボール、
専用の梱包材を使用し運送事故を最小限に抑えます。




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三井住友信託銀行グループの三井住友トラスト・パナソニックファイナンス(SMTPFC)が運営している楽天出店し15年以上の中古ノートパソコン専門店・PCフレンズは、パナソニック、東芝、富士通、NEC、DELL、HP、VAIOをはじめとした中古ノートPCを販売しております。ラインナップとしてはレッツノート(Let's note)からダイナブック(dynabook)、ライフブック(LIFEBOOK)、シンクパッド(ThinkPad)、Precision・Latitude(DELL)、ProBook・EliteBook(HP) まで幅広い型式をお買い得価格でご用意しております。PCフレンズは、楽天出店し15年以上の豊富な実績とノウハウ、そして安心できる中古ノートパソコン専門店として、万が一、ご購入頂きました中古ノートPCが3ヶ月以内に自然故障してしまった場合は、速やかに保証規定に沿ったご対応をさせて頂きますのでご安心してご検討下さいませ。(未検査・ジャンクの中古ノートPCは対象外)また、OSはWindows7、Windows8、Windows10と好みに合った中古ノートパソコンをお選び頂けますので、是非、定期的に中古ノートパソコン専門店のPCフレンズにご訪問頂ければ幸いでございます。


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〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目2番3号シーバンスS館
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