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お盆営業のお知らせ

【大雨による配送の影響について】
この度の大雨の影響により、一部地域での集荷・配送に遅延や停止が発生しております。
交通状況によってその他の地域でも影響が出る場合がございます。
「あす楽」サービス対象地域でも、配送日のご希望に添えない場合がございます。何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
最新の配送状況については、日本郵便「令和2年7月豪雨の影響について」からご確認ください。


営業日カレンダー

2024年11月
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2024年12月
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発送業務のみ

■出荷について:
土日祝も出荷対応しております。

■お問い合わせについて:
土日祝のお客様対応はお休みしております。
頂いたメールへのお返事は翌営業日以降となります。


アイフォーユーへ


配送・送料について
配送業者 日本郵便
送料 全国一律料金:500円
高額購入特典!
商品合計9000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
お届け日数 特にご指定がない場合には、商品手配が完了次第発送いたします。
お届けは、地域や事情等によって異なりますが、
発送後、翌日、または、2日後となります。
※発送は、ご注文後にメールにてご連絡いたします。
詳しくはそちらでご確認下さい。
お届け日のご指定 配達日のご指定は、ご注文画面の【配達日時指定】 でお受けいたします。
商品手配の都合上や配達地域等の事情により、ご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
※お急ぎの場合には、配達日のご指定をなさらないでください。
その場合、最短納期でお届けいたします。
お届け時間帯のご指定 配達時間帯のご指定をお受けいたします。


当店ではヤマト運輸での配送もご対応いたします。
ご希望の場合は、備考欄にてヤマト運輸希望とご入力ください。

ヤマト運輸での配送時間指定は下記時間帯で承っております。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

アフターフォロー・ご返品について
当社では、お客様に安心してネットショッピングを楽しんで頂けるように
万全のアフターフォローをご用意しました。
10日間の
クーリングオフ
システム
「商品が自分にあうかわからない。」
「別のカラーの商品が欲しくなった。」

こんな風にお困りのお客様はご安心ください。
商品を手にとって確認できない不安を解消するため、
商品をお使い頂いた場合でも到着後10日以内にご連絡頂いた場合に限り
交換・返品をお受けします。
ご返品・交換の条件 商品のお受け取り日から10日以内に当店にご連絡のうえ、
当ページ最下部記載の住所へ商品をご返送ください。
ご返送時の送料 お客様にご負担をお願いいたします。
30日間の無償修理対応 商品の到着日から30日間、無償にて修理をお受けします。
「レンズが割れてしまった」
「フレームが壊れて掛けられなくなった」
こんな風にお困りのお客様はお気軽にご連絡ください。
修理対応の条件 商品のお受け取り日から30日以内に当店にご連絡のうえ、
当ページ最下部記載の住所へ商品をご返送ください。
※保証期間以降でも有償にて修理を承ります。
修理対応のお支払い 有償修理の場合、お支払いは代引決済のみとなります。
※修理対応の際はカード決済はご利用いただけません。
予めご了承くださいませ。
ご返送時の送料 お客様にご負担をお願いいたします。

初期不良・商品違いの場合 商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認下さい。
万が一初期不良、商品違いの場合は送料当店負担にて交換、返品を承ります。
交換・ご返品時のお願い 必ず当店にご連絡のうえ、着払いでお送りください。
返品の際の返金について クレジットカード決済の場合は、当店に商品到着確認後
キャンセル処理をいたします。
ご利用のカード会社のご利用明細をご確認ください。

クレジットカード決済以外の場合、当店に商品到着確認後
3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

ご返品連絡先/ご返送先住所
電話番号 0120-113-839
メールアドレス after@tryshop.jp
住所 〒910−0017
福井県福井市文京6−10−22


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