【楽天市場】お店情報 >※ご利用前のお願い【返品・交換について】：野球用品スポーツショップムサシ

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■返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください。

※当店はいかなる場合におきましても、メールでのご連絡の無い商品は、ご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

もし、交換・返品をご希望の方は商品の到着から７日以内に、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いします。
（当店からお送りさせていただきましたメールが残っているようでしたら、そちらからご返信ください。）

⇒e-mail:sports-musashi@shop.rakuten.co.jp

連絡を頂きましたら当店から返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますよう、お願いいたします。

●　返品・交換は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●　お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●　原則として交換ご希望の場合は、同一商品のサイズ交換のみとなります。

　　　　　　　**************************ご注意ください****************************

●　お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が送料無料条件を満たさない場合、ご返送料とは別に
　　送料（650円）を頂戴します。
●　ご購入時に、当店にて送料を負担させていただいた商品(送料無料商品）を返品・交換する場合は、
　　ご返送料とは別に、最初に当店が負担した送料（650円）を別途請求させて頂きます。

【ご返品・交換をお断りさせていただいている商品】

●　タグ・パッケージ（袋・箱）の無いもの。
●　手もみ加工をしたグローブ
●　Ｐ革加工をした靴
●　刺繍・刻印がしてある物
●　特価品
　　　（商品説明ページに、「返品・交換はお断りします」と記載しているもの
●　オーダー商品（受注生産も含む）

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。（※詳しくは下記をご参照ください）

※クーリングオフ規定に関しての注意
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。

当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、セール品や共同購入商品など、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

商品と一緒に同封してあります納品書の裏にも詳細を記載しておりますので、ご確認くださいませ。

スポーツ・ショップ・ムサシ

★ご注文の前にご確認ください！★

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	★★★★当店を装った偽サイトにご注意ください！★★★★ →詳しくはこちら！ ★★★★重要なお知らせ（メールでのご連絡について）★★★★ 当店では、通常ご注文から翌営業日以内に、当店お客様担当【sports-musashi@shop.rakuten.co.jp】より＜ご注文の確認とお礼＞メールを送信させて頂いております。プロバイダなどによって、当店からの連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【sports-musashi@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。ご注文内容によっては、お客様からのご返信が必要な場合もございます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、電話【0868-38-6411】（受付時間：10時～18時）（※日曜・祝日を除く）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申しあげます。

クレジット、代金引換、銀行振込(前払い）、楽天バンク決済の中からお選びいただけます。銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
　マスターカード

　詳しくはこちらをご覧ください。
　【後払い】の詳細は→こちら。

基本的に午後１２時までのご注文(銀行振り込みの方は入金確認の取れた方）は当日に発送させて頂きます。
在庫の無い商品につきましてはお取り寄せとなるため発送まで１～３日ほどお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
一日でも早くお客様の手に届くよう努力させていただきます。お急ぎの方は在庫の有無を、ご面倒ですが問い合わせしていただけ
ればすぐにお答えします。メールでも電話でもどちらでもかまいません。
返品交換について→こちらへ

配送方法

【配送】
■宅急便（佐川急便）
※一部地域はヤマト運輸、
またはゆうパック

一部離島はヤマト運輸になります。
また、沖縄、北海道奥尻町・利尻郡・礼文郡・苫前郡はゆうパックでの発送となり、 別途650円（税込）を頂戴いたします。
料金の詳細は当店からの注文確認メールにてご確認ください。

■ゆうパケット
【メール便送料無料】と商品名に
記載がある商品一点ご購入時のみのみ対応

【送料】全国一律料金650円（税込）

【代引き】手数料330円（税込）
ただし！！！
合計で3,980円以上（税込）お買い上げの方
送料無料

詳しくはこちらをご覧ください。

野球用品スポーツショップムサシでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
どうぞ安心してご利用ください。
ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。

●当店からのメールが届いていないお客さま
一部のご注文確認メール・発送メールなどがエラーで当方へ返ってきており正常にメールがお送りできない状況です。
また、当店からのメールがお客さまのメーラーの設定、
プロバイダ等に迷惑メールとしてブロックされている場合もございます。当店からの連絡がない場合は、恐れ入りますが、当店までお電話下さい。お手数かとは存じますが、よろしくお願い申し上げます。

※お客様のお使いのブラウザによっては見え方に違いが生じます。予めご了承下さいますようお願い致します。

会社概要

有限会社スポーツ・ショップ・ムサシ
〒709-4316
岡山県勝田郡勝央町勝間田７５５－６
TEL:0868-38-6411
FAX:0868-38-5657
e-mail:sports-musashi@shop.rakuten.co.jp