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ゆうパケット、ネコポス、宅配便

配送方法の違いによってヤマト運輸センター留めまたは郵便局留めでの配送は承ることが出来ない場合がございますので、メールにて事前に必ずお問い合わせ頂きますようお願いします。

ご注文からお届けまでの流れ

1、ご注文：ご注文は365日24時間いつでも可能です。
2、 注文確認メール：ご注文が完了しましたら、楽天市場より自動で送信されます。
3、 ご注文承諾通知メール：当店よりご注文内容、送付先、お振込先、等の詳細を記載した「ご注文を受け付けました」というメールを配信されます。
4、 特に記載がない場合、注文日から1〜2営業日内発送（予約販売商品を除く）とさせて頂いております。予約商品の場合、商品の入荷後順次発送となります。
5、 発送のご案内：発送完了後、運送会社伝票番号記載の「発送のご案内」メールを送信致します。
※万が一の欠品や納期、お問い合わせいただいた内容等、基本的にメールでのご連絡となります

領収書発行について

・SPD楽天市場店では、環境保護の一環として、領収書を商品に同梱せず専用ページにて発行しております。ご希望の場合は専用ページにて発行しております。
領収書発行の手順はこちらからご確認ください。

・代金引換で商品をご注文の場合は、代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途には領収書は発行出来ません。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものが領収金額となります。上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
・平日18:00以降、土日、祝日のお問合せは翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

当店では安心な保証サービスをご提供致します。

※ お届け先の郵便受けに配達いたします。
※郵便受けに配達のため、ご住所に不備のある場合や表札のない場合は、宛名不在として返送される規定になっておりますのでご注文の際のご入力には充分ご注意ください。

     ・必ず「アパート名やマンション名」および「お部屋番号」等をご記載ください。
     ・お届け先のお名前と表札等の名義人が異なる場合は住所欄に必ず「○○様方」等と表札のお名前をご明記ください。

※発送日よりおおむね1-5日で到着します。
※ゆうパケット規定内サイズはゆうパケット発送で、規定外サイズは宅配便発送致します。宅配便発送へ変更する場合、別途送料を請求する場合がございます。予めご了承ください。
※配達日時および曜日の指定はできませんので配達が遅延した場合の補償はございません。
※輸送途中に商品が紛失・汚損いたしましても当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません。また、配達後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店および配送業者は一切責任を負えません。
【ゆうパケットご利用のお客様へ】
商品出荷後はいかなる理由がございましても日本郵便システム上、 お客様のご都合による配送先のご変更・配送中止は承ることはできませんが、 やむなく上記対応が必要の場合は、日本郵便規定の料金570円と当店所定の出張費用500円はお客様ご負担になります。以上、ご確認下さいますようお願いします。