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梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
また、毎週月曜日にはお問い合わせが大変多く、電話でのお問い合わせが繋がりにくいため、メールでのお問い合わせをお勧め致します。

領収書発行について

・SPD楽天市場店では、環境保護の一環として、領収書を商品に同梱せず専用ページにて発行しております。ご希望の場合は専用ページにて発行しております。
領収書発行の手順はこちらからご確認ください。

・代金引換で商品をご注文の場合は、代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途には領収書は発行出来ません。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものが領収金額となります。上記で都合が悪いようでしたら、ポイントのご使用をお控えください。
・平日18:00以降、土日、祝日のお問合せは翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

保証期間の詳細については、 こちらをご覧ください。

当店では安心な保証サービスをご提供致します。


メール便(ゆうパケット)配送の注意事項♪

※ お届け先の郵便受けに配達いたします。
※郵便受けに配達のため、ご住所に不備のある場合や表札のない場合は、宛名不在として返送される規定になっておりますのでご注文の際のご入力には充分ご注意ください。

     ・必ず「アパート名やマンション名」および「お部屋番号」等をご記載ください。
     ・お届け先のお名前と表札等の名義人が異なる場合は住所欄に必ず「○○様方」等と表札のお名前をご明記ください。

※発送日よりおおむね1-5日で到着します。
※ゆうパケット規定内サイズはゆうパケット発送で、規定外サイズは宅配便発送致します。宅配便発送へ変更する場合、別途送料を請求する場合がございます。予めご了承ください。
※配達日時および曜日の指定はできませんので配達が遅延した場合の補償はございません。
※輸送途中に商品が紛失・汚損いたしましても当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません。また、配達後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店および配送業者は一切責任を負えません。
【ゆうパケットご利用のお客様へ】
商品出荷後はいかなる理由がございましても日本郵便システム上、 お客様のご都合による配送先のご変更・配送中止は承ることはできませんが、 やむなく上記対応が必要の場合は、日本郵便規定の料金570円と当店所定の出張費用500円はお客様ご負担になります。以上、ご確認下さいますようお願いします。

※送料無料対象商品をご購入いただいたお客様、ご注意ください。
送料無料は当店指定配送方法に限ります。ゆうパケット送料無料商品をご注文頂いた場合、ネコポスまたは宅配便配送をご希望の方、送料はご負担お願いいたします。ネコポスの場合+150円で、宅配便の場合沖縄を除いて+500円、沖縄まで+1570円です。
ネコポス送料無料商品をご注文頂いた場合、宅配便配送をご希望の方、送料はご負担お願いいたします。沖縄を除いて+500円、沖縄まで+1570円です。
商品詳細ページに「同意します」をご選択いただき、ご購入手続きの際に配送方法のところにネコポス、宅配便のいずれかを指定してください。送料を後ほど加算し請求させていただきます。
商品詳細ページに「同意しません」を選択しさえすればご選択の配送方法に関わらず、一律ゆうパケットでのお届けとなります。
商品詳細ページに「同意します」をご選択頂いても配送方法のところにネコポス、宅配便のいずれかを指定しない場合ゆうパケットでのお届けとなります。
宅配便送料無料対応の商品について沖縄県、離島地域は、送料無料適用外地域となります。 当店にてご注文確認後、送料を追加した金額を請求させていただきます。その場合、送料1570円はお客様負担です。
送料無料でお届けできるご注文は商品タイトルに「送料無料」と表記される商品のみをご注文いただいた場合に限ります。送料別の商品が含まれている場合は、一つの配送にまとめる「同梱」でも別途送料を頂戴いたします。
  以上、ご確認後、ご注文くださいますようお願い致します。