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当店スタッフからお送り致しますサンクスメールにて在庫の最終確認をお願い致します。万が一、お取り寄せが出来ない場合は、迅速にご連絡させて頂きます。
また、バンド調整・刻印等で通常よりもお時間を頂く場合がございます。

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お客様都合によるキャンセルにつきましては、14時までにご連絡ください。(ただし革製品・フラワー商品はキャンセル不可)
それ以降になりますと、当店からの発送案内メールが送られていない場合でもお荷物が宅配業者に集荷されている可能性が非常に高く、その場合、片道の送料をご負担頂かなければなりませんので、何卒ご了承願います。

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お客様のご都合によるご注文の返品・交換はお受けしておりません。
注文前に、十分ご検討いただきますようお願いいたします。

品違い・不良品が届いた場合は、大変申し訳ございませんが、商品到着後、3日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
返金に関しましては、商品が弊社に到着後5日以内にお客様のご指定口座に入金させて頂きます。
ただし下記のような場合には、返品・交換対応いたしかねますので予めご了承下さい。
 ・一度でも使用された商品
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
 ・お取り寄せ後、納品させて頂いた商品
 ・名入れした商品

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一配送先あたり合計10,000円以上のご注文で送料無料
※10,000円以上ご注文頂いた場合でも、北海道・沖縄・離島など一部地域は、送料無料対象外となっており一律710円ご負担頂いております。

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配送会社は佐川急便が主となりますが、地域・サイズによってヤマト運輸を利用する場合がございます。
配送について下記の注意事項をご確認下さい。

・一部の地域(沖縄県全域を含む)への配送は、代金引換便が受け付けられません。その場合、ご注文後に支払い方法の変更をお願いするメールをお送り致します。
・弊社からはご指定の配送日時指定にて出荷させて頂きますが、地域、出荷時期によってご指定通りに配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
尚、最新の配送状況に関しては、各配送業者の配送状況確認用のURLから御確認下さい。

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