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INFORMATION
インフォメーション
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配送・送料について
・配送は基本的に佐川急便でお届けいたします。（商品により変わる場合があります。）
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3〜5日後の発送となります。
・配達指定できる日にちは、ご注文日より10日後から可能です。時間帯は［午前中]［12:00-14:00]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-21:00]です。
※注文備考欄に入力してください。
お買い上げ3,980円(税込)以上で送料無料です。(沖縄・離島・一部地域については、お問い合わせください。)
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ギフト対応について
・包装・のし対応できる商品は、チェックボックスやセレクトボックスが表示されます。※表示されていない商品は対応不可もしくは簡易包装のみとなります。
※基本カラーは、ダークブラウンとなります。のし対応商品で指定が無い場合は、ショップロゴシールを貼ります。
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プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品や景品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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お問い合わせについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-17:00
電話 06-6941-0505（ネット担当窓口）
「ソルヴィータ楽天市場店の〇〇の件で」とお申し付けください。
※土日祝祭日はお休みとなります。対応は翌営業日となりますのでご了承ください。
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その他
・SDGs対応の為、納品書は同梱しておりません。ご注文確認メールなどでご確認ください。
・領収書は購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
※宛名を入力してください。
・キャンセル・返品（返金・交換）については、こちらをご確認ください。
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※モニター発色の具合により色合いが異なる場合がございます。
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