【楽天市場】お知らせ >★重要★配送・休業のお知らせ：aimerfeel楽天市場店

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※現在年末年始に伴い、ロッカー、コンビニ、郵便局受取のご利用を停止させていただいております。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

現在の出荷状況について

ただいま、受注から出荷までの日数は、【受注翌日から3～5営業日以内出荷(土日祝除く)】を予定しております。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。
ご注文は順次出荷の手続きを取っておりますので、到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※最強配送※をご希望の方は必ず、「着日指定」をしてください。
指定無しでご購入いただきますと通常発送【受注翌日から3～5営業日以内出荷(土日祝除く)】となります。

※この翌日から3～5営業日(土日祝除く)は出荷までにかかる日数であり、お客様へお届けできる日数ではございません。
お荷物の出荷後からお届けまでにかかる日数は、配送業者の運送状況により異なりますが、
天候および、物流の増加と総量規制のため、地域に関わらずお届けまでにお時間を要する場合がございます。
出荷のご連絡の際にお知らせいたします『お客様番号』より、配送業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

佐川急便はこちら＞
日本郵便はこちら＞
ヤマト運輸はこちら＞

▼営業日の数え方

【重要】天候不良による配送への影響について

いつもエメフィールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和6年9月に発生した大雨の影響により、一部地域への商品の配送に遅延が発生しております。
このため、お客様からご注文いただいた商品のお届けに、通常より日数を要する場合がございます。
また、お届け希望日時をご指定いただきましても、ご希望通りの配送ができない場合がございます。

＜商品の配送について＞
お荷物の出荷後からお届けまでにかかる日数は、各配送業者の状況により異なります。
商品の配送状況をご確認になりたい場合は、出荷時の発送完了メールに記載しております『お荷物番号』または『マイページの購入履歴』をご確認の上、各配送業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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ご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

aimerfeelを装った偽サイトにご注意ください

現在、当店のロゴマークや商品写真を無断で使用し、当店商品と誤認させるようなウェブサイト(なりすましECサイト)を確認しております。
インターネットで商品をご購入される場合は、十分なご注意をお願い申し上げます。

■なりすましECサイトの特徴
なりすましECサイトの特徴は以下のとおりです。

・「会社概要」や「特定商取引法に基づく表記」に電話番号の記載がない、または住所などの記載がおかしい。
・支払い方法が銀行振込しかない。
・振込先名義が外国人名義になっていたり、「会社概要」や「特定商取引法に基づく表記」に記載されている氏名と一致しない。
・連絡先メールアドレスがフリーメールになっている。
・日本語の文章が不自然であったり、中国語の簡体字など日本のWEBサイトではあまり見かけない書体(フォント)が使用されている。
・商品画像に統一性がなく、写真と仕様に異なる点がある。
・商品名に完売の表記があるのにもかかわらず在庫がある。
・正規サイトと同じ電話番号の表示があるが、住所などそのほかの記載内容が正規サイトのものと異なる。

■当店の正規サイト一覧
下記が当店が運営しているサイトです。

公式通販サイト
楽天市場
au PAYマーケット
Amazon
Yahoo!ショッピング
Shoplist
ZOZOTOWN
Qoo10
MAGASEEK
dfashion
FashionWalker
ロコンド
海外販売公式サイト(aimerfeel.com)

■被害に遭わないために
被害に遭わないために、以下の点に注意してください。

・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
・実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。

■万が一、被害にあってしまったら？

当店では被害に関する対応はできません。
万が一被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。
また詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。

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