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庄内の恵み屋 楽天市場店:山形県庄内の特産品(だだちゃ豆・庄内米・さくらんぼ等)を扱っています。

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営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00〜15:00


※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

有限会社庄内の恵み屋

〒9970801

山形県鶴岡市東原町9−12

TEL:0235575331

FAX:0235575035

代表者:佐藤 幸直

店舗運営責任者:佐藤 ルミ

店舗セキュリティ責任者:佐藤 ルミ

店舗連絡先:smegumi@shop.rakuten.co.jp

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。


1.対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後1日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。


2.返金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。


3.交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号:0235-57-5331

メールアドレス:smegumi@shop.rakuten.co.jp

返送先住所:〒9970801 山形県鶴岡市東原町9−12

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。