●お支払いはクレジットカード・楽天バンク・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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●ご注文確認（前払いの方はご入金確認）から３営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時です。

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●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
メールアドレス：smallanimal-box@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒566-0062 大阪府摂津市鳥飼上2-4-22
返送先：株式会社藤原物産 スモールアニマルボックス宛

●お客様のご都合による返品は又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

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店舗名 株式会社藤原物産
〒566-0062　大阪府摂津市鳥飼上2-4-22
TEL：072-653-3333　　FAX：072-653-3331
email：smallanimal-box@shop.rakuten.co.jp

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
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※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※お電話の際は「スモールアニマルボックスの件で」とお伝え下さい

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。