ラクマックス枕 公式 楽天市場店:首にやさしい低い枕 RAKUMAX


首が痛くならない枕
ラクマックス

 
ネックリンクルケア枕
ラクマックス


RAKUMAX専用
ピロケース

 
RAKUMAX専用
キャリングケース


RAKUMAX専用
追加用エアセル


ご愛用いただき誠にありがとうございます。

「RAKUMAX」は首を痛めた経験から開発されました。

 
店長の佐藤です。

首の弱い人のための枕
作りを通して
安心して眠れること、
ぐっすり眠れること、
をサポートさせて
いただきたいと思います。
よろしくお願いいたします
。


「RAKUMAX」のご使用方法をご確認ください。

商品のお買い上げ
方法をご説明いたします。
 
ご質問やお問い合せ等ございましたら、
お気軽にご連絡ください。

 安心の14日間返品保証


よくある質問 Q&A



ご注文について
・個人情報は大丈夫?
・支払い方法は何がありますか?
・領収書は、発行できますか?
・送料は?配送業者は?
・返品・交換は出来ますか?
・連絡先を間違えてしまいました…。
・クーリングオフできますか?
・電話で注文したい。
・欠品について
・海外発送はしてますか?


● ご注文について
Q
個人情報は大丈夫?
A
当店は、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの重要な情報の入力時には、
情報が傍受、妨害、改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

また、ご注文時にいただきます個人情報は、権限のあるスタッフしか閲覧できないよう、
徹底して管理しておりますのでご安心下さい。

Q
支払い方法は何がありますか?
A
お支払い方法の詳細は、お支払いについてを参照ください。

なお、クレジットカード決済につきましては、当店ではカード番号などの重要な情報は 一切閲覧できず、
全て楽天市場が管理しておりますのでご安心下さい。

Q
領収書は、発行できますか?
A
領収書は、購入履歴から「注文詳細を表示」→「領収書を発行する」をクリックで発行できます。

楽天市場のQ&A「 領収書について」

また、特別に手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時、備考欄へ必要事項などをご記入ください。

Q
送料は?配送業者は?
A
送料は全国一律800円となっております。
また、お買求め金額が3,980円以上は送料無料となっております。
※ 一部地域、離島は除く。

配送についてをご参照ください。

Q
返品・交換は出来ますか?
A
14日間返品保証の対象商品は、「ラクマックス枕のシリーズ」だけになります。

その他の商品につきましては、
キャンセル・返品(返金・交換)についてをご参照ください。


Q
連絡先メールアドレスを間違えてしまいました…。
A
メールアドレスが誤っていた場合、また受信拒否設定をされていた場合は
当店及び楽天市場からお届けするご注文に関するメールがお客様にお届けできません。
ご注文の際はくれぐれもご注意下さいますようお願い申し上げます。

ご注文完了後に、誤って入力してしまったことが分かった場合、
お客様自身で楽天会員登録内容などをご変更されても、
ご注文内容には反映されませんので、至急メール、またはお電話にてご連絡下さい。

メールアドレスに誤りがありメールがエラーで戻ってきてしまった場合でも、
ご注文商品が確保できた場合には商品を発送させていただいておりますが、
やむをえない場合は、お電話にてご連絡させていただきますので、予めご了承願います。


Q
クーリングオフできますか?
A
通信販売は訪問販売とは異なり、クーリングオフ適用外となります。
クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した商品を、
時間を置いて考えた結果、やはり必要ないと思った場合、
一定期間内であれば消費者の方が無条件で、
契約を解除できる制度ですので法的に通信販売には適用されません。

Q
電話で注文したい。
A
楽天市場の規約上、お電話・FAXによるご注文は承りかねます。
インターネットによるご注文時の情報は、SSL技術により保護されておりますのでご安心下さい。

また、パソコンからのご注文が難しい場合、スマートフォンからもご注文可能です。

Q
欠品について
A
当店の掲載商品は、実店舗及び卸売業でも同時に販売しております。
そのため在庫表示が反映されるタイムラグ等タイミングによっては、
商品のご注文ができても品切れとなる場合が稀にございます。
十分配慮して管理しておりますが、ご理解頂けますようお願い致します。

Q
海外発送はしてますか?
A
日本国外へのご発送は、EMSでの発送になります。
クレジットカード払いのみの対応となります。

ただし、商品の特性上、ご注文のキャンセル・返品交換は
一切お受けしておりませんのでご了承下さい。



並び替え

 1件 〜 3件 (全 3件) 

価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。




RAKUMAX専用キャリングケース スタンダード&ワイドタイプ共用 ラクマックス枕専用 【レターパックプラス対応】【ネコポス対応】
1,595円 

追加用エアセル300g【レターパックプラス対応】
1,320円 

追加用・備長炭エアセル400g【レターパックプラス対応】
1,760円 
 (3件)


1件 〜 3件 (全 3件)

※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容(価格、在庫表示等)とは異なる場合がございます。ご注意ください。
※予約商品  定期購入商品  頒布会商品




配送・送料について 返品について お支払いについて
【送料】

日本国内は、3,980円以上のお買い上げで、送料無料となります。
(沖縄・離島等は9,800円以上)


【配送方法】
配送方法選択画面でご選択ください。

・宅配便(ヤマト運輸)
全国一律送料は、1000円です。

・ご入金が確認でき次第、3日営業日以内に発送致します。
・配送日時をご指定いただくことができます。
・配送日については、ご注文後、3日営業日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については、
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。

・レターパックプラス(日本郵便)
※エアセルなど[レターパック対応]と明記されている商品のみ対象

全国一律送料600円です。
・希望日時指定・代金引換えはご利用いただけません。

・ネコポス(ヤマト運輸)
※枕カバー、キャリングケースなど[ネコポス対応]と明記されている商品のみ対象

全国一律送料300円です。
・希望日時指定・代金引換えはご利用いただけません。

・海外へEMS
※送料無料の商品でも別途送料が掛かります。
・希望日時指定・代金引換えはご利用いただけません。
【14日返品保証対象商品の場合】

(対象商品:ラクマックス枕シリーズのみ)については返品をご希望される場合には、開封済み・ご使用済みを問わず、商品到着日より14日間以内であれば、返品をお受けいたします。
返品確認後、商品の代金をご返金させて頂きます。
※ご返送にかかる送料+こちらからの送料1000円は、お客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
返金方法が、銀行振り込みと現金書留の場合は送金事務手数料500円をご負担いただきます。

【商品のご返送手順】
事前にメール等でお問い合わせください。

【お問い合わせ方法】
※ご購入履歴よりご連絡いただく場合は、
[購入履歴]→[店舗への問い合わせ]よりメッセージをお送りください。

※メールにてご連絡いただく場合は、
【受注番号】【お名前】【ご注文時の電話番号】を必ず
記載の上お送りいただけますようお願い致します。


【対象外の商品の場合】 商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は、一切お受けしておりませんのでご了承下さい。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。

・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
【お支払い方法】

下記の方法がご利用いただけます。


クレジットカード決済


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
お買い物について お問い合せ先 プライバシーについて
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

株式会社 SLEEPY KEN ( スリーピーケン )
〒700−0856
岡山県岡山市北区十日市西町6-16
mail:sleepyken_2@shop.rakuten.co.jp

営業日: 月曜〜金曜 11:00〜17:00
定休日: 土・日・祝日

メールでのお問い合わせは、翌営業日以降となりますのでご了承ください。
お客様からいただきました大切な個人情報は、個人情報保護方針に基づき配送作業以外に第三者への流出・悪用は決していたしません。
安心してご利用下さいませ。