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※定休日に頂いたメ−ル、ご注文については休み明けの対応となります
▼定休日
土・日・祝日・正月・お盆
小型商品のご注文合計金額税込3,980円
（沖縄・離島等については税込9,800円）以上で
送料無料となります。
※大型商品は対象外
送料について、詳しくは各商品ページでご確認ください。
※詳細に送料無料とある場合は、無料ですが、沖縄・離島は中継料分のご負担をお願いいたします。
万一の際には安心なメーカーお客様相談室へお願いいたします。 保証書は商品と一緒に梱包されております。（一部保証書の無いものもあります。）
商品の保証書は通常、保証日付・店舗捺印は致しておりません。それにかわるものとして当店では運送便の送り状に発送日を表示しておりますので、お客様の方でメーカー保証書と宅急便の送り状をセットで保管をしていただく事により万一の際には、そのままメーカー保証をお受けしていただく事ができます。
※運送会社の送り状は感熱紙の場合がございます。文字が消えないように日焼け等のしない場所で保管してください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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▼主な業者
配送業者の選択は当店にお任せください
※お荷物の個数やサイズ、お届けのエリアなどにより変わります。
■西濃運輸で発送の商品
（大型商品、企業や施設宛の一部の商品）は日時指定不可です
■個人宅宛の大型商品は主に佐川急便で発送
（日時指定可能）
※以下のベッドは西濃運輸で発送する大型商品ですので日時指定はできません
「シンフォニー」「シータ」「ココ」「スタイル」「ミューク（ヘッドボードつき）」
●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内（休業日は除く）の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●商品のお届けは基本的に宅配業者に委託しますので、玄関渡しとなります。その際、梱包は開梱・引き取りのサービスは行っていません。
※大型家具の場合はトラックから玄関までの運搬を状況によりましてはお客様にお手伝いをお願いする場合もございます。
※組立て商品は、お客様組立てとなりますので予めご了承ください。（運送会社のご指定は基本的にお断りしています。）
※通常納品書、領収書は商品にお入れしていませんので、ご希望の場合はご注文の際にお知らせ下さい。
▽お問い合わせ番号について
お荷物のお問い合わせ番号は、発送日の夕方以降に下記ご購入履歴よりご覧下さい。
https://order.my.rakuten.co.jp/
★楽天会員でない方は、【コチラ】で確認できます。
※発送してから運送会社のシステムに荷物番号が登録されるまで数時間かかる場合が ありますので、検索エラーになる時はしばらくしてから再度検索してみてください。
●到着後、商品不良や部品不足、商品違い等がありましたら7日以内にご連絡下さい。 その際、返品処理もしくは、代わりの商品をお送りするなど、早急に対応致します。
●ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となりますので必ず保管の程、お願い申し上げます。
▼返品・交換の条件
●お手元に届いた商品を確認した後、色などの実際の見た目と、イメージと合わないなどのお客様のご都合による理由でのご返品・交換はお受けできませんのでご理解下さい。
詳しくは【コチラ】の「返品について」をご覧ください。
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通常、領収書・お買い上げ明細書などは
発行していません。
※ご希望の場合はご注文時にお知らせ下さい。
※商品発送後のお申し出や、配達先とは別のご住所への郵送などにつきましては、別途郵送料を頂きます。
▼クレジットカード決済
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners |
リボ |
| AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
▼楽天銀行決済（前払い）
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
※お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
▼コンビニ・郵便局ATM（前払い）
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