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佐川急便にて発送させていただきます。
※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。時間帯については下記時間帯からご選択いただけます。
午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
（離島／一部地域は追加料金がかかる場合があります。）
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
※時間帯サービスは個人宅のお客様宛のお荷物に限ります。
お問い合わせについて
昭和西川株式会社
【昭和西川公式】ムアツSHOP楽天市場店
mail:sleepspa-rakuten@showanishikawa.co.jp
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また土日・祝祭日はお休みさせていただいております。 |
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お届けについて
ご注文より、3営業日以内に発送いたします。
（土、日、祝祭日は営業日外）
一時商品品切れの場合は、発送が遅れることがあります。
返品・交換について
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
・お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに良品とお取り替えいたします。（この場合、送料は当店が負担いたします。）
※ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。その場合は返品とさせていただきます。
・商品に不具合がないことを確認するまでは梱包に使用している段ボール箱、梱包資材などを破棄しないよう宜しくお願いいたします。
・お客様のご都合で（商品の破損・汚損以外）返品・交換される場合は商品到着後、必ず8日以内で返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（ご連絡が無く、お届けから9日以上経過した場合・お客様が商品を一度ご使用になられた場合・ご奉仕品は不良品を除いて返品交換不可とさせていただきます。）
その他詳しくはお支払い・送料の「返品・交換について」をご覧ください。 |
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