配送
送料
1配送先に付き、5,400円以上のご注文は全国どこでも送料無料となります。
全国一律650円(沖縄県 のみ1,900円)
*メール便のお取り扱いはございません
お荷物発送日
岐阜県の倉庫より2〜3営業日以内（土日祝休み）に発送いたします。
配送会社
佐川急便での配送となります。
お時間の指定
【午前中】【12-14時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】からお選びいただけます
*一部地域ではご希望に添えない場合がございます。
お支払い方法
クレジットカード(翌月一括払いのみ)
*ご注文者様と異なる名義のカードはご利用いただけません
NPコンビ二後払い(手数料205円)
*決済会社のネットプロテクションから振込み用紙を郵送いたします。
*振込み用紙は荷物とは別で郵送でお届けとなります
代金引換 (代引手数料 324円)
遠隔地・離島など一部地域では、取り扱いが出来ない場合がございます。その際にはお支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。
包装・ラッピング
当店ではラッピングはおこなっておりません
ご希望の方には袋をお付けしております。ご注文時に【ショップ袋希望】欄に●とつけてください。商品を袋に入れての発送は行っておりません。
＊ご注文者様とお届け先が異なる場合にはお値段のわかる物はお入れしません
＊ご本人様あての際は値段外しは省略させていただいております
返品交換
返品・交換はメールかお電話にてご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。
お届けから8日を過ぎますと、返品交換をお受けいたしかねますので、ご注意ください。
なお返品により、お取引金額が10,800円以下になった際には送料650円をちょうだいいたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を させていただきます。(この場合は送料を当店負担いたします)
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
TEL 026-226-2018
10:00〜17:00(土日祝祭日、夏季休暇、年末年始を除く)
*電話でのご注文はお受けできません。
e-mailでのお問い合わせ
sirotan@shop.rakuten.co.jp
3営業日以内にお返事をしております。
万が一、3日営業日を過ぎてもお返事が届かない場合は、お客様ご自身の受信拒否設定やアドレスエラーの可能性がございます。
お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
お問い合わせについて
楽天システム上、お客様のメールアドレスは店舗側には非公開となっております。
そのためメールアドレスだけではお客様を特定することが難しくなっております。
お問い合わせの際はお手数ではございますが必ず下記内容のいずれかを明記くださいますようお願いいたします。
ご注文番号/お電話番号/お名前
予約商品
定期購入商品
頒布会商品
お気に入りページに追加
