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送料について


※画像の権限は新三商事株式会社の有するものとなりますので、転載不可です。

商品の返品・交換につきましては下記の通りとなります。

◆商品に不備があった場合
破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品とは異なる商品が届いた場合、送料・手数料をを弊社負担にて返品・交換・返金をさせていただきます。

◆お客様都合による返品・交換の場合
下記の場合のみ、返品・交換をお受け致します。
・未開封の商品のみとさせていただきます。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。
 商品は必ず送料元払いで発送してください。

◆次の場合は返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・商品のお受け取り日(配達完了日)を含め、5日以上経過して返品先住所に届いた商品。
・ご連絡なしに商品を返品直送された場合。
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離されたもの、付属品がない場合。
・商品のパッケージ(袋・箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
・お届け後、お直しや洗濯、クリーニングされた商品。
・お客様の責任により商品を破損・汚損・異臭がする場合。
・実店舗で購入された商品。
・ご注文者様以外がご連絡された場合。

◆返品時の注意事項
・ご返送途中での破損・紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
・商品のご返品は、1件のご注文番号につき1回に限らせていただきます。


長期不在・受け取り拒否について
発送後、配送業様にて、お荷物保管期限がございます。
不在表がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

※なお、長期不在・受け取り拒否をされた場合や、過去のお取引より悪質と判断した場合は、
以後のお取引をキャンセル・お断りさせていただくこともございますので、予めご了承ください。


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