ご注文について

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『シエスタweb』では、注文確認メール、お客様からいただいたメールへのご返信は２営業日以内に返信させていただいております。 万が一、メールが届いておられない方は、たいへんお手数ですが、再度メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

個人情報の取扱いについて
お客様からいただいた個人情報は、当店らかのお知らせ及び配送業者のみ使用し、お客様の同意がない限り第三者に開示することはございません。安心してご利用くださいませ。警察機関・公共機関の提出要請など特殊な場合はこの限りではございません。

お支払いについて

クレジット決済・銀行振込・後払い決済・代金引換・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）がご利用になれます。

■クレジットカード


■銀行振込


■代金引換（代引き手数料440円）

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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配送・送料について

■１配送先につき、お買い物商品の合計が 3,980円(税込)で 送料無料！（※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）

■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）から２営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は
【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【19時〜21時】
配送はヤマト運輸でお届けいたします。（大型商品は佐川急便）配送業者によってサービス内容が異なりますので、配送時間指定等のご希望に添えない場合がございます。

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返品・キャンセルについて

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と相違ないかをご確認ください。

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は、お届け後 ７日以内 にご連絡くださいすぐに返品・交換させていただきます。（この場合送料は当店が負担いたします。）
※但し、在庫のない商品に関しては交換できない場合がございます。 商品発送後のキャンセルは送料を別途ご請求させて頂く場合がございます。

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お問い合わせ

■メールでのお問い合わせは、
【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
※休業日に頂いたメールの返信は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。
※お急ぎでない場合はメールをご利用いただけると、とても助かります。

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