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| 売買契約について |
当店での注文受付を持って、売買契約の締結となります。
未成年の方の購入の場合は必ず保護者の同意が必要です。
未成年で注文があった方は保護者の同意があったものとみなします。 |
| お支払について |
クレジットカード
取扱カード
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA/MASTER/JCB/Diners |
一括払い / リボ |
| AMEX |
一括払い |
●ご注文主、お届け先名以外の名義でのカードはご利用できません。
楽天バンク決済
イーバンク銀行に口座をお持ちの楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただけます。
あらかじめ、ご利用金額が、残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認・振替ができない場合があります。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要です。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【手数料】
総合計金額 1円 〜 29,999円：150円
総合計金額 30,000円 〜 ：250円
銀行振り込み
【振込先】
楽天銀行 / 楽天市場支店
【 ラクテンギンコウ/ラクテンイチバシテン】
普通口座 ： 2668915
口座名義 ： ラクテン（ＳＩＥＳＲＯＳＳＯ）
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
●ご入金確認後の商品手配となります。
コンビニ決済(前払)
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※ご入金確認後の商品手配となります。
後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
・請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【領収書について】
大変お手数をおかけしますが、楽天市場にログインいただき、購入履歴のページより、領収書をダウンロードしてください。
PDF形式にてダウンロ―ドいただけますので、ご利用いただけますようお願いいたします。
※出荷連絡前はダウンロードできません。
※ポイント利用分は領収金額に含まれません。
※当店での領収書発行は行っておりません。
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| 配送について | ●ご注文確認後速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上ご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。
※規定のキャンセル料をお支払いいただくことで売買契約を解除できます。
〔お届け時間について〕時間帯サービス不可地域の場合ご希望に添えない場合があります。
配達所要日数について(配送状況により前後する場合があります)| 地域 | 本州（東北以外） | 東北地方 | 四国 | 九州 | 北海道 | 沖縄 | | 所要日数(目安)※出荷日より | 翌日 | 2日 | 1~2日 | 2~3日 | 3~5日 | 4~7日 |
| | 宅配便 | 【業者】佐川急便
【送料】
北海道・北東北・四国・九州：880円~
南東北・中国：770円~
関東・信越・北陸・関西・東海：660円~
沖縄：990円~
3980円以上お買い上げで当店で負担いたします(沖縄県を除く)
※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けは離島中継料が別途必要となります。
●離島中継料一覧はこちら | | メーカー直送便 | 【業者】ヤマト運輸など
【送料】
沖縄以外：990円
沖縄：1980円
3980円以上お買い上げで当店で負担いたします(沖縄県を除く)
※39shopの特性上送料無料となりました場合も、離島へのお届けは離島中継料が別途必要となります。
| | メーカー直送便(家具等大型商品) | 【業者】商品により異なります
【送料】別途送料を申し受けます(商品により異なります)
出荷後運送会社の保管期限内に受け取りいただけない場合は、倉庫へ返品されます。
その場合は所有権放棄とみなされ、戻り次第破棄となり、再販、返金はは出来かねます。
また返送料はお客様にご請求させていただきます。
※一部メーカー商品につきましては、出荷のお届け先の変更(転送)ができません。お届け先の登録に間違いがないかをご確認ください。 | | 海外便 | 国際スピード郵便「EMS」にて発送いたします。
送付先情報は英語で記入下さい
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
【送料】
海外（アジア）
・30000円未満のお買いあげ 注文単位当たり1400円
・30000円（以上お買いあげ 〃 無料
海外（オセアニア・北米・中米・中近東・南米・アフリカ）
・30000円未満のお買いあげ 注文単位当たり2400円
・30000円（税込み以上、お買いあげ 〃 無料
海外（ヨーロッパ）
・30000円未満のお買いあげ 注文単位当たり2450円
・30000円（以上お買いあげ 〃 無料
| | キャンセル・返品について | 【キャンセルについて】
●お客様へ出来る限り早く商品をお届けする為、ご注文確認後、速やかにメーカー取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文内容を十分ご確認の上、お申し込み下さい。
お客様ご都合の例
●注文後いらなくなった
●お金が無い
ただし、以下のキャンセル料金をお支払いいただくことで、売買契約を解除することが可能です。
(ご注文確認後速やかに取り寄せや商品補充の為、商品の手配をいたしますので、手配の都合上費用負担が発生します)
※オーダーメイド商品は、ご注文受付後すぐに製作に取り掛かりますので、キャンセルは一切お受けできません。| キャンセル料 | | ご注文受付後、商品出荷前 | 商品代金の50% | | 商品出荷完了後 | ご請求金額の100%
(商品代金+送料などの手数料) |
ご注文時に下記のお申し出をいただき、ご希望日に商品のお届けができない場合に限り、キャンセルも承ります(キャンセル料は発生しません)。
その場合、必ずオーダーフォームのご要望に「○月○日までに届かない場合キャンセル」と明記してください。
お申し出の無い場合、キャンセル料を申し受けます。（配送業者の都合による配達遅延は責任を負いかねます）
【返品について】
●当店ではご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、
他のお客様からの返品商品を販売することを防ぐ為、ご注文後のお客様都合による返品はお受けしておりません。
●不良品、破損品などについては、商品到着１週間以内の未使用品に限り良品交換いたします。
お手数ですが不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にてご連絡ください。
交換方法をご連絡させていただきます。
●家具類の不良品、破損品などについて
お手数ですがお届けから1週間以内に不具合部分の写真を撮影いただき、メール添付にて不具合部材名(部材番号)と合わせてご連絡ください。
メーカーにて不具合部材の部材交換をさせていただきます。
追って交換方法をご連絡させていただきます。
※お客様組み立て商品をお買い上げのお客様は、必ず検品の上組み立てをお願いいたします。
組み立て後は不具合のご対応ができなくなる場合があります。
お客様ご都合の例
●モニターによる色違いなど、イメージと違う。
●サイズが合わない。
●注文後いらなくなった。
●商品を見て気に入らなかった。 | | その他 | 本規約は予告なく変更されることがあります。
変更後はその規約が適用されるものとします。
ホームページに掲載の画像は、ご利用のPC環境や撮影の都合上実物とは色合いが異なることがあります。
また、掲載の商品は原型改良などにより、予告無く単価変更、仕様変更することがありますのでご了承下さい。
ホームページ掲載商品の中には在庫限りで終了となる物もあり、完売の際その商品のご注文は取り消しさせていただきますことをご了承下さい。
当店表示価格に間違いがあった場合など、当該商品に付いてのご注文をお取り消しさせていただく場合があります。 |
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