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「お知らせ」とは


ビーズ・毛糸・手芸のシュゲールは手芸専門店「クラフトハートトーカイ」グループのオンラインショップです
 

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当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、ご注文時に自動配信メールをお送りするほか、
通常、ご注文から翌営業日以内に、「ご注文確定メール」を必ず送信いたしておりますが、
現在、当店からのメールがお届け出来ていないとのご連絡を多数いただいております。 

当店からのご注文連絡メールや、お客様からの問い合わせへのご返信が
「迷惑メール」と判断されている可能性もございますので、
お手数ですが 以下当店メールアドレス、楽天メールアドレスを
受信できるよう、設定をお願いいたします。

  • order@rakuten.co.jp
  • shugale_9@shop.rakuten.co.jp

■ hotmail・MSN・Gmail等フリーメールにてご登録のお客様へ

メールが「削除フォルダ」・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
セキュリティソフトをご利用の方は、spam(スパム)フォルダの等もご確認ください。

■ Yahooメールのアドレス(Yahoo!BB含む)をご利用のお客様へ 

Yahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告を多数頂いております。
フィルター機能による可能性がございます。
お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や設定を、再度ご確認ください。

■ モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ 

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【shop.rakuten.co.jp】を許可登録してください。

▼参考:注文後の楽天からの自動配信メールが届かない
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/kw/142

▼参考:ショップからのメールが届かない場合
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4018/kw/

大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。
以上をチェックしても問題がない場合は、下記までご連絡をお願いいたします。

※商品の詳細などお問い合わせ内容によりましては、返信までお時間を頂く場合がございます。
※ご指定のメールアドレスにお間違いがないかも、再度ご確認ください。

お問い合わせフォーム または
ナビダイヤル 0570-783-658(平日9:45〜17:00) 藤久株式会社 通販部



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