冷蔵庫(10℃以下)で3〜4時間を目安に解凍してください。 解凍後は冷蔵庫で保管のうえ、お早めにお召し上がりください。
常温での解凍は、生クリームの分離や生地のパサつきの原因となりますのでご注意ください。
また、商品によっては、スポンジ部分に黒い斑点がある場合がございますが、 これは小麦の皮の部分で「ふすま」といいます。
商品の安全性に問題ありませんので、安心してお召し上がりください。

訳あり商品のため、配送用の段ボールにスイーツを詰め合わせて簡易包装でお届けします。
段ボール上部に直接送り状を貼り付けて発送いたします。

形崩れ等【規格外品】のケーキとなります。
【規格外品】となったものを集めているため、数に限りがあり、無くなり次第終了となります。
賞味期限が近い商品が一部含まれる場合がございます。

【規格外品】という商品の性質上、商品の在庫が無くなり次第、販売終了となるため、明確な販売期間を設けておりません。
また、各種イベントやキャンペーン等でご注文が集中し、予定数に達した場合は、予告なく販売終了することがございます。

訳あり商品（規格外品）のため、簡易包装での発送となります。 ラッピングや熨斗（のし）等の対応は、お受けできませんので予めご了承ください。

当商品は人気のため、お客様のお手元に届くまでに、お時間をいただいております。
商品名に記載の【発送予定日（出荷日）】を必ずご確認のうえご注文ください。
※状況により1,2日前後する場合があります。
※工場直送のため、お届け日時の指定はできません。

当商品は基本的に送料無料でお届けしておりますが、北海道は500円、九州は300円、沖縄は600円の追加送料がかかります。
また、佐渡島や小豆島などの離島については、北海道・九州・沖縄を除く都道府県の場合、無料とさせていただいております。

下記は冷凍便の適用外のため配送できません。
◆小笠原諸島 … 南鳥島、硫黄島、父島、母島
◆伊豆諸島 … 青ヶ島、利島、御蔵島、式根島

訳あり商品（規格外品）という性質上、商品のご返品・ご交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。