基本姿勢　　　　私たちは、すべてのスタッフが学び、成長できる機会と環境を提供し続けます。
　　　　　　　　　　　（人事理念の一部）

　　　主な取り組み　　◇新入職員研修
　　　　　　　　　　　オリエンテーションでは、マンツーマンで会社理念・方針・規則を学んだ上で、配属前に
　　　　　　　　　　　全店舗に勤務し、会社全体の理解を深めます。育成工程計画に基づき新人研修を計画的に
　　　　　　　　　　　行い、常に個人の意欲・特性を生かす教育・支援をしています。

　　　　　　　　　　　◇施設内研修
　　　　　　　　　　　全員が自分のキャリアデザインについての目標を立て、定期的にトレーナーと面談を行っ
　　　　　　　　　　　ています。さらに実際の業務改善を通じて、問題解決の考え方を習得します。店舗責任者
　　　　　　　　　　　はＰＬ会議やリファンクカレッジに参加し、ビジネススキルや人材育成についての知識を
　　　　　　　　　　　学んでいます。

　　　　　　　　　　　◇専門資格取得・外部研修参加支援
　　　　　　　　　　　資格取得のための学習は個人で行いますが、資格取得支援制度により合格者に祝い金を支
　　　　　　　　　　　給しています。平成28年には、外部講師によるコミュニケーション・マナー研修も実施し
　　　　　　　　　　　ました。

　　　　　　　　　　　◇働きやすい職場づくり
　　　　　　　　　　　改善委員会を発足させ、各店舗の情報共有を推進。各店舗の取り組みのプロセスや結果を
　　　　　　　　　　　評価し、年２回表彰しています。店舗毎にバラバラのやり方ではなく、共通言語で仕事が
　　　　　　　　　　　遂行できるように改善しました。