◆ネットでのご注文は24時間可能です。 ◆お電話でのお問い合せは下記時間帯が可能です。
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休業日/土曜日・日曜日・祝日
※土曜日・日曜日・祝日はお休みになりメールの返信は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。
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◆配送はクロネコヤマトになります。
※宅配業者の指定はお受けできません。
【商品発送のタイミング】
※土曜日・日曜日・祝日はお休みとなりますので、金曜日・祝日前日のご注文は、翌週の月曜日または祝日明けから順次発送手配致します。そのため、配達日指定をされた場合でも対応できない事もございますので予めご了承ください。
●特にご指定がない場合
・クレジット、代金引換、楽天バンク決済 ⇒ ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
・現金書留 ⇒ 現金書留到着確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
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【配送日指定について】
※配達日指定をいただきましても、配達地域により対応ができない場合がありますので予めご了承ください。
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当店では通常ご注文日から翌営業日以内におきまして、当店<shoes-depo@yone-tokyo.com>よりメール題目【ご注文ありがとうございます】メールを必ず送信しております。現在、Yahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含)、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からご案内メールが届かないというご連絡があります。この原因としましてフリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。お手数をお掛け致しますが、<shoes-depo@yone-tokyo.com>を受信できるように設定をお願いいたします。
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