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書道用品、書道用具、水墨画用品・用具・道具ならすべてが揃う「筆墨硯紙の書道洛」
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こんにちは! 店長の木村です。
店長日記には、ためになる豆知識や展覧会情報等を逐次掲載していきます。

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■ためになる豆知識

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営業日カレンダー
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販売業者: 株式会社ユニカ

●運営統括責任者: 松井茂陽

●所在地: 東京都 台東区 浅草橋5-6-10

●電話番号: 03-3865-0219

●商品代金以外の必要料金
・送料(5400円以下のご注文)、代金引換手数料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、コンビニ支払手数料はお客様にてご負担下さい。
・払い方法をお選び頂いた方は、別途「後払い手数料」が必要とななります。

●申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

●不良品
・不良品や護送による返品返金、商品交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に電話またはメールにてご連絡の上、商品をご返送下さい。
・お客様のご都合による商品のキャンセル、返品、交換は基本的にはお受けできませんが、ご事情により可能ですので当社にご一報下さい。
・不良品や護送による返品返金、商品交換をご希望の場合は、商品到着後7営業日以内に電話またはメールにてご連絡の上、商品をご返送下さい。
電話:03-3865-0219  メール:rakutenshop@shodoraku.jp

●販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

●引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
当社に在庫がある商品に関しましては、下表の通り出荷致します。
お取り寄せ、休業日の関係などで納期が遅れる場合は、ご連絡します。
・代金引換・コンビニ払い・郵便振替の場合:ご注文確定後5日以内に発送。
・クレジット・銀行振込・イーバンクの場合:ご入金(与信手続き完了)確認より5日以内に発送。
※その他天候、交通事情などで納期に遅れが出る場合もございます。

●お支払方法
商品代金のお支払方法は、【クレジットカード】【代金引換】【コンビニ払い】【郵便振替】【銀行振込】【イーバンク】よりお選び頂けます。
※ご利用総額によっては、ご利用頂けないお支払方法がございますのでご確認ください。
※都合によりお支払方法の変更をお願いする場合もございますのでご了承下さい。

●お支払い期限
自動受注確認書の後に当社より受注確認書を送付します。正式受注確認書にご回答頂いた後に、ご希望のお支払方法でお支払下さい。
・代金引換払い:商品引渡時
・銀行振込と郵便振替先払い:3日以内(入金確認後発送となります)
・コンビニ後払い・郵便振替後払い:7日以内(ネットプロテクション利用の後払い)5万円以上のご注文は後払いをご利用になれません。

●返品期限
商品の品質管理には万全の注意を払っておりますが、到着した商品に万一「破損」「不良」「誤納」があった場合は、商品到着後7日以内に電話又はメールにて必ず当社までご連絡下さい。良品と交換させて頂きます。
なお、その場合の返送料は当社にて負担(着払いにてご返送ください)させていただきます。
・不良品・破損の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」させて頂きます。(返金はできません。)なお、不良品確認に多少お時間を頂戴する場合がございます。
・特注品の場合、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合、未開封の商品であり、商品到着後7日以内にあらかじめご連絡頂いた場合のみ返品可とさせて頂き、往復の送料はお客様負担となります。
・代金引換でご注文され、受取り前に返品される場合は、往復の送料はお客様負担となります(代金引換の返品送料は運送会社から当社宛に着払いで請求されるため)。

●商品に「破損」「不良」「誤納」があったら
・至急(商品到着後7日以内に)当社へご連絡下さい。
・折り返し、不良品・誤納品の返送手順をお知らせいたします。
・当社より良品をお送りいたします。

●返品のご連絡・返送先
株式会社ユニカ 筆墨硯紙の書道洛
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-6-10
TEL:03-3865-0219 FAX:03-3865-5079
e-mail: rakutenshop@shodoraku.jp
★商品開封後に生じた破損・汚れによる返品・交換は受付けかねます。

●返品送料
・到着した商品に万一「破損」「不良」「誤納」があった場合は、当社にて負担(着払いにてご返送ください)させていただきます。
・お客様都合による返品・交換の場合は、往復の送料はお客様負担となります。
・代金引換でご注文され、受取り前に返品される場合は、往復の送料はお客様負担となります。



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